Front Desk Agent

Sei una persona solare, organizzata e con passione per l’ospitalità?

Vuoi far parte di un team dinamico in un hotel di lusso nel cuore di Firenze? WFlorence ti sta cercando!

Situato nel cuore di Firenze, W Florence rappresenta l’incontro perfetto tra stile contemporaneo, design all’avanguardia e comfort di lusso, offrendo ai nostri ospiti un’esperienza unica, dove innovazione e raffinatezza si fondono per creare momenti indimenticabili.

Come Front Desk Agent sarai il primo punto di contatto con i nostri ospiti, garantendo un’accoglienza impeccabile e un servizio personalizzato.

Ti occuperai di gestire check-in e check-out, rispondere a richieste e informazioni, coordinare le prenotazioni e assicurarti che ogni ospite viva un’esperienza indimenticabile.

Requisiti

Esperienza pregressa anche breve in ruolo simile, preferibilmente in hotel di lusso o strutture ricettive di alto livello;
Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving;
Padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus);
Ottima presentazione e professionalità;
Flessibilità e capacità di lavorare su turni;

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated.?Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,? begin your purpose,  belong to an amazing global? team, and  become the best version of you.