Process Manager

ppSiamo felici di comunicare l’apertura di una bnuova opportunità professionale /ball’interno di bOperations Process Department - Collection Process Quality Section /b, in particolare, nel bPortfolio Import Team /b. /p h3Perché questa posizione è importante? /h3 pLa nuova figura di bProcess Manager /bsarà responsabile del bcoordinamento /b e del bmiglioramento continuo /b del processo di importazione portafogli, assicurando efficacia, efficienza e conformità delle attività operative, dalla ricezione dei data tape fino alla validazione, mappatura e alla messa a disposizione di dati nei nostri gestionali per avviare le attività pianificate in strategia. /p h3Cosa farai (in breve) /h3 ul liOwnership end-to-end del processo Portfolio Import: mappare, mantenere e aggiornare standard e flussi di processo, assicurando coerenza operativa. /li liProcess mapping reengineering: contribuire all’evoluzione del processo (detailing), definendo task, input/output, decision point e regole/SLA per supportare sviluppi IT /li liData intake controlli: presidiare la sequenza operativa tipica (ricezione data tape - mapping - data quality review - structuring - validation), assicurando che la validazione sia eseguita correttamente e che le anomalie vengano gestite con escalation e tracciamento. /li liData Quality: gestire controlli su campi obbligatori/duplicati/formati, generare liste di eccezioni e coordinare le richieste di correzione verso le fonti (es. Cedenti) quando mancano informazioni mandatory /li liKPI performance: definire/monitorare indicatori di processo e qualità (KPI e KQI), comunicare performance con report/dashboards e proporre piani di miglioramento con stakeholder interni/partner. /li liIntegrazione con attività collegate: garantire la corretta transizione verso subprocessi collegati, supportando la solidità del dato e la tracciabilità. /li liEsecuzione di attività operative quotidiane a supporto del team. /li /ul h3Cosa svilupperai /h3 ul liContributo allo sviluppo di nuovi strumenti e prodotti per il miglioramento continuo dei processi. /li liSupporto alla gestione e al monitoraggio di nuovi progetti. /li liOttimizzazione continua dei processi interni e individuazione di soluzioni tramite root cause analysis. /li liCollaborazione interdipartimentale con le funzioni interne per assicurare risposte tempestive ed efficaci alle esigenze operative, contribuendo al miglioramento continuo dei processi. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liLaurea triennale in Economia/Informatica o discipline affini - nice to have /li liOttima conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel) /li liConoscenza lingua inglese - livello B1 (minimo) /li liAttitudine a lavorare in Team e buone doti di comunicazione /li liFlessibilità e apertura all'innovazione /li liVisione trasversale dei processi e pensiero critico /li liProattività e accountability /li liApproccio orientato al cliente (interno ed esterno) e al raggiungimento degli obiettivi /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liInserimento in un contesto giovane, dinamico e in forte crescita. /li liOpportunità di sviluppo professionale e personale all’interno di una realtà internazionale. /li liRange retribuzione annua lorda: 23.000€ - 26.000€ | CCNL Studi Professionali (14 menisilità) /li liContratto a Tempo Determinato (12 mesi) /li liOrario full-time. /li liModalità di lavoro ibrida (smart working fino al 75%). /li liAccesso al piano di welfare aziendale, secondo quanto previsto dal regolamento interno. /li liBuoni pasto e Assicurazione sanitaria /li /ul pL’annuncio si rivolge anche a persone appartenenti alle liste del collocamento mirato, categorie protette (L. 68/99) /p /p #J-18808-Ljbffr