Tecnico IT On Site

Orienta spa, società Benefit Filiale di Ivrea ricerca per azienda cliente operante nel settore IT un/a:

TECNICO IT ON SITE

 

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.

Attività principali:

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali;
• Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma  ServiceNow;
• Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche;
• Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro;
• Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti;
• Attività di troubleshooting hardware e software;
• Gestione delle richieste di assistenza on site;
• Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche;
• Aggiornamento dei ticket di intervento.

Requisiti richiesti:

• Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente;
• Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT;
• Conoscenza del sistema di ticketing  ServiceNow;
• Buona conoscenza degli  ambienti Microsoft Windows;
• Capacità di diagnosi e risoluzione  delle problematiche  hardware e software di base;
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.

Sede di lavoro:   Bolzano (BZ)
Contratto: Somministrazione CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi, 3° livello - in seguito possibilità di stabilizzazione.
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:00-17:00 oppure 09:00-18:00
Modalità di lavoro: Presenza presso il cliente a Bolzano.