Consulente vendite auto - multicanale a bologna

Per l'apertura del nostro terzo store stiamo cercando una figura di consulente di vendita ! Lavorando nella sede di prossima apertura di Bologna gestirai la relazione con i clienti brumbrum offrendo loro consulenza nell'acquisto della loro prossima auto. Responsabilità Gestire l'interazione multicanale con i clienti brumbrum, accogliendoli presso lo showroom e comunicando con loro tramite i diversi canali aziendali (telefono, mail, chat) Presentare le vetture, l'offerta commerciale e i servizi offerti da brumbrum guidando il cliente fino all'acquisto della sua prossima auto Individuare opportunità di up- o cross-selling, negoziazioni e concludere trattative commerciali Supportare i clienti nelle fasi di consegna della vettura, illustrando le caratteristiche della vettura e del contratto e gestendo il relativo processo documentale Supportare la gestione delle attività di backoffice e di post-vendita, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte Identificare e proporre eventuali opportunità di miglioramento dell'offerta e del servizio, collaborando con il management dell'area e con il resto del team Requisiti Esperienza pregressa (almeno 2 anni) nella vendita a clienti privati Esperienza precedente nel settore automotive oppure passione / interesse personale per il mondo delle auto sono un plus Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo: sai comprendere a fondo le necessità del tuo interlocutore, guidare la conversazione ed esprimerti con chiarezza ed assertività Doti organizzative: sai gestire in autonomia un portfolio clienti, organizzando il lavoro in base a obiettivi e priorità Forte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati Approccio pratico nell'identificare problemi e proporre soluzioni, in ottiche di miglioramento continuo Competenze informatiche: sai utilizzare MS Excel a un livello intermedio e hai pregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressa nell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un plus. La sede di lavoro è di prossima apertura. Questo ruolo si svolge in presenza e prevede un impegno di 5 giorni a settimana (40 ore), organizzati su turni dal lunedì al sabato. Ci impegniamo a offrire pari opportunità: nelle nostre selezioni valutiamo l’esperienza e le capacità, e valorizziamo la diversità in quanto elemento fondamentale di successo. #J-18808-Ljbffr