Functional Analyst - Microsoft Dynamics 365

p🚧 strongPosizione: Functional Analyst – Microsoft Dynamics 365 /strong /pp strongSede di lavoro: /strong Full Remote – Italia /pp strongSettore: /strong IT Consulting / Digital Transformation / CRM Marketing Automation /pp strongModalità: /strong Full Remote /pp⏱️ strongEsperienza: /strong 3/4 anni /ppbr / /pp🚀 strongChi Siamo /strong /ppSiamo una realtà operante nel settore della consulenza IT e della Digital Transformation, specializzata nella progettazione e implementazione di soluzioni tecnologiche per la gestione dei processi aziendali. /ppLa risorsa entrerà a far parte di un team dedicato a progetti in ambito strongCRM, Marketing Automation e Sales /strong, lavorando su tecnologie dell'ecosistema strongMicrosoft Dynamics 365 /strong. /ppbr / /pp strongMissione del ruolo /strong /ppLa risorsa sarà coinvolta in progetti di stronganalisi funzionale, implementazione e integrazione di soluzioni CRM Microsoft Dynamics 365 /strong, con particolare focus sui processi strongMarketing e Sales /strong. /ppAvrà il compito di analizzare le esigenze del cliente, tradurle in requisiti funzionali e collaborare con i team tecnici nella configurazione e integrazione della soluzione. /ppIl ruolo prevede un'interazione costante con stakeholder business, utenti finali e team IT. /ppbr / /pp⚙️ strongResponsabilità principali /strong /pp - Raccolta e analisi dei requisiti funzionali presso il cliente; br / /pp - Analisi e mappatura dei processi aziendali in ambito strongMarketing e Sales /strong; br / /pp - Configurazione e gestione funzionale di strongMicrosoft Dynamics 365 CRM /strong; br / /pp - Attività su strongDynamics 365 Sales /strong e soluzioni di Marketing Automation; br / /pp - Utilizzo e gestione di strongMicrosoft Dataverse /strong; br / /pp - Supporto all'implementazione di soluzioni strongCustomer Insights / Marketing /strong; br / /pp - Analisi e gestione dei flussi e delle integrazioni tra sistemi; br / /pp - Collaborazione con sviluppatori e System Integrator nella definizione delle soluzioni tecniche; br / /pp - Gestione e organizzazione dei dati all'interno dell'ecosistema CRM; br / /pp - Supporto nella pianificazione e gestione delle risorse e dei processi operativi; br / /pp - Supporto nelle attività di test, rilascio e verifica delle funzionalità implementate; br / /pp - Interfaccia conil cliente durante le diverse fasi del progetto; br / /pp - Produzione della documentazione funzionale e tecnica a supporto del progetto. /ppbr / /pp🧩 strongRequisiti richiesti /strong /ppFormazione /pp - Laurea in discipline strongSTEM /strong, preferibilmente: /ppo Ingegneria Informatica /ppo Informatica /ppo Ingegneria Gestionale /ppo Matematica / Statistica /ppo discipline scientifiche o tecnologiche equivalenti. /ppEsperienza /pp - strong3/4+ anni di esperienza /strong in ruoli di Business Analyst, Functional Consultant, Functional Analyst o Consultant in ambito IT; br / /pp - Esperienza concreta su strongMicrosoft Dynamics 365 / Microsoft CRM /strong; br / /pp - Esperienza nell'analisi dei requisiti e dei processi aziendali; br / /pp - Esperienza in progetti strongCRM, Marketing Automation e/o Sales /strong; br / /pp - Esperienza nella relazione con clienti e stakeholder business; br / /pp - Esperienza in attività di integrazione tra applicativi e sistemi aziendali. /ppCompetenze tecniche /pp - strongMicrosoft Dynamics 365 CRM /strong; br / /pp - strongDynamics 365 Sales /strong; br / /pp - strongCustomer Insights / Marketing /strong; br / /pp - strongMicrosoft Dataverse /strong; br / /pp - strongMicrosoft Power Platform /strong; br / /pp - strongPower Automate /strong; br / /pp - Conoscenza dei processi strongMarketing Sales /strong; br / /pp - Analisi funzionale e raccolta requisiti; br / /pp - Conoscenza dei principi di strongSystem Integration /strong e integrazione dati; br / /pp - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. /pp🤝 strongSoft skills /strong /pp - Ottime capacità di analisi e problem solving; br / /pp - Capacità di comprendere e tradurre le esigenze del business in requisiti funzionali; br / /pp - Buone capacità comunicative e relazionali; br / /pp - Attitudine al lavoro in team multidisciplinari; br / /pp - Capacità di interfacciarsi autonomamente con il cliente; br / /pp - Organizzazione e gestione delle priorità; br / /pp - Orientamento alrisultato; br / /pp - Approccio consulenziale. /pp➕ strongRequisiti preferenziali /strong /pp - Conoscenza di strongMicrosoft Copilot / Copilot Studio /strong; br / /pp - Esperienza su strongevent management /strong e gestione di processi legati a eventi; br / /pp - Conoscenza di soluzioni di strongMarketing Automation /strong; br / /pp - Esperienza su integrazione dati e sistemi esterni; br / /pp - Conoscenza di strongAPI e web services /strong; br / /pp - Conoscenza di ulteriori componenti della strongMicrosoft Power Platform /strong; br / /pp - Esperienza in progetti di Digital Transformation. /pp strongLingue /strong /pp - Italiano fluente; br / /pp - Buona conoscenza della stronglingua inglese /strong, scritta e parlata. /ppbr / /pp strongRetribuzione e inquadramento /strong /ppLa retribuzione prevista per il ruolo sarà definita in funzione del livello di seniority, delle competenze tecniche e dell'esperienza specifica maturata: /pp - strongJunior: /strong RAL compresa tra strong25.000 € e 30.000 € /strong; br / /pp - strongMiddle: /strong RAL compresa tra strong30.000 € e 35.000 € /strong; br / /pp - strongSenior: /strong RAL compresa tra strong35.000 € e 40.000 € /strong. /ppLa posizione è inquadrata nell’ambito del strongCCNL Commercio e Terziario /strong applicato dalla nostra società. /ppIl posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle strongcompetenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione /strong, secondo criteri oggettivi e neutri. /ppIn presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione della proposta, previa approvazione interna. /ppbr / /pp🧭 strongCosa offriamo /strong /pp - strongFull Remote /strong su territorio italiano; br / /pp - Inserimento in progetti innovativi in ambito strongMicrosoft Dynamics 365, CRM e Digital Transformation /strong; br / /pp - Possibilità di lavorare su progetti in ambito strongMarketing, Sales e Customer Experience /strong; br / /pp - Contesto professionale dinamico e tecnologicamente avanzato; br / /pp - Possibilità di crescita e sviluppo delle competenze sull'ecosistema Microsoft; br / /pp - Inserimento secondo il strongCCNL Commercio e Terziario /strong. /ppbr / /pp strongSei un Business Analyst / Functional Consultant con esperienza su Microsoft Dynamics 365? /strong /ppSe hai lavorato su strongDynamics 365 Sales, Customer Insights, Marketing Automation, Dataverse e Power Platform /strong, inviaci il tuo CV e raccontaci le tue esperienze progettuali. /ppSaranno valutate con particolare interesse le candidature di professionisti con esperienza in strongCRM, Marketing Sales e System Integration /strong. /ppL'offerta è rivolta ai candidati nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità e non discriminazione. /ppI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel strongRegolamento UE 2016/679 (GDPR) /strong. /p