Receptionist Front-Office Clinica Medicale

The Longevity Suite nasce per accompagnare le persone in un percorso di benessere psico-fisico profondo e misurabile.

Attraverso protocolli personalizzati e un approccio integrato, aiutiamo i nostri clienti a ritrovare equilibrio, vitalità ed energia mentale , in un ambiente in cui scienza, tecnologia e cura della persona si incontrano.

Il nostro obiettivo è offrire esperienze che migliorino la qualità della vita , in modo consapevole e duraturo.

Il tuo ruolo

Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e un riferimento operativo fondamentale per la figura del Clinic Manager (Responsabile del centro). Il tuo contributo renderà l’esperienza in clinica fluida, coerente e allineata agli alti standard del nostro metodo

Cosa farai ogni giorno

• Accoglienza, gestione check-in/check-out e assistenza durante la permanenza in clinica.
• Gestione e pianificazione delle agende dei medici e dei terapisti.
• Attività CRM**:** inserimento dati anagrafici, note, feedback e monitoraggio percorsi.
• Controllo di terapie e programmi in scadenza, individuando nuove opportunità di continuità.
• Monitoraggio del regolare allestimento del piano vendita, cura della clinica e controllo stock.
• Almeno 2 anni di esperienza maturata in una clinica medicale, ambulatorio, studio medico o altra realtà sanitaria o specialistica: requisito indispensabile.
• Conoscenza delle principali dinamiche di gestione di una struttura medicale, con particolare riferimento alla gestione di pazienti, appuntamenti e agende di professionisti sanitari.
• Ottime capacità di accoglienza, relazione e gestione del paziente, con una forte attenzione alla qualità dell’esperienza.
• Buone capacità organizzative e spiccata attenzione ai dettagli.
• Buona propensione commerciale e forte orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team e di gestire in autonomia le attività di propria competenza.
• Precisione, affidabilità, flessibilità e approccio proattivo.
  Interesse per il mondo della salute, della prevenzione, della medicina e del benessere.
• Ambiente di lavoro dinamico, giovane e orientato all’innovazione.
• Formazione continua tecnica e personale, anche tramite Academy interna.
• Opportunità di crescita in un contesto high-tech e all’avanguardia.
• Inserimento in un ambiente luxury , con attenzione all’eccellenza e ai dettagli.
• Piano incentivi legato al raggiungimento degli obiettivi.
• Sconti sui prodotti e servizi dell'azienda.

Perché per noi il desk non è solo accoglienza: è il cuore dell’esperienza cliente e un presidio operativo fondamentale per la performance del centro.

Se precisione, cura e coordinamento sono parte del tuo modo di lavorare, potresti essere la persona giusta per Longevity