Addetto/a front office - gestione clienti
F.F. Group
Realtà organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a front office presso il punto operativo. La figura segue il primo contatto con la clientela, supporta l’organizzazione delle attività giornaliere della sede e contribuisce alla corretta gestione delle richieste, mantenendo ordinato il flusso delle comunicazioni e delle informazioni. Attività previste
- Gestione dell’accoglienza clienti presso la sede operativa e supporto durante il primo accesso ai servizi
- Organizzazione delle richieste in ingresso e smistamento ai referenti interni di competenza
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email legate alle attività quotidiane della struttura
- Aggiornamento dell’agenda operativa e coordinamento degli appuntamenti fissati dalla sede
- Raccolta delle informazioni necessarie alla successiva lavorazione delle pratiche clienti
- Collaborazione con il team per garantire ordine nelle attività, nelle comunicazioni e nella documentazione di supporto
- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività assegnate
- Precisione nella raccolta delle informazioni e attenzione nello svolgimento delle mansioni quotidiane
- Utilizzo dei principali strumenti informatici e della posta elettronica
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con più referenti interni
- Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di accoglienza, front office o gestione clienti
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato.
Orario di lavoro full time, distribuito su 40 ore settimanali.
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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