Solution Engineer / Technical Solution Specialist

pulliSolution Engineering /liliTechnical Solution Specialist /li /ul h3Azienda /h3 pIl nostro cliente è una realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per la digitalizzazione e l'efficienza delle infrastrutture critiche. Con una presenza consolidata a livello globale, collaboriamo con clienti e partner nella progettazione, implementazione e gestione di sistemi avanzati ad alto contenuto tecnologico. /p h3Offerta /h3 pLa risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in forte connessione con l'organizzazione internazionale. Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner. Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una forte esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano. /p h3Principali Responsabilità /h3 h3Pre-Sales Customer Engagement /h3 ul liSupportare il team commerciale nelle attività di prevendita e sviluppo del business. /li liCondurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner. /li liPartecipare a eventi, fiere di settore e incontri tecnici. /li liAnalizzare i requisiti dei clienti e proporre le soluzioni più adeguate. /li /ul h3Technical Consulting Tender Support /h3 ul liFornire supporto tecnico nella predisposizione di offerte e gare. /li liCollaborare alla redazione e revisione della documentazione tecnica. /li liElaborare raccomandazioni tecniche e architetture di soluzione. /li /ul h3Project Management Deployment /h3 ul liCoordinare l'implementazione e il roll-out delle soluzioni presso clienti e partner. /li liCollaborare con i team tecnici internazionali per garantire il corretto avanzamento dei progetti. /li liMonitorare tempistiche, attività e qualità delle deliverable. /li liSupportare collaudi, installazioni e attività di messa in servizio. /li /ul h3Customer Training Enablement /h3 ul liErogare formazione tecnica a clienti e partner. /li liPredisporre materiali formativi e documentazione operativa. /li liFavorire l'autonomia degli utenti nell'utilizzo delle soluzioni implementate. /li /ul h3Technical Support Service Coordination /h3 ul liFornire supporto tecnico avanzato di secondo e terzo livello (L2/L3), da remoto e presso il cliente. /li liGestire attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche complesse. /li liCoordinare le escalation verso i team specialistici internazionali. /li liSupervisionare il corretto funzionamento delle soluzioni installate e delle relative integrazioni. /li liCollaborare con fornitori e partner tecnologici per garantire continuità ed efficienza del servizio. /li /ul h3Requisiti /h3 h3Formazione /h3 ul libLaurea Magistrale in Ingegneria Ambientale /b. /li liIn alternativa Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Elettronica, delle Telecomunicazioni, Gestionale o discipline tecnico-scientifiche affini. /li /ul h3Esperienza /h3 ul liEsperienza di almeno b3-5 anni /b in ruoli quali: ul liSolution Engineer /li liTechnical Project Engineer /li liSystems Engineer /li liApplication Engineer /li liTechnical Consultant /li liIntegration Engineer /li /ul /li /ul h3Competenze tecniche /h3 ul liEsperienza in bSolution Engineering, System Integration e Technical Consulting /b. /li liConoscenza di metodologie di bProject Management /b. /li liCompetenze in bL2/L3 Technical Support /b, troubleshooting e incident management. /li liFamiliarità con architetture software e integrazione tra sistemi. /li liCapacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse. /li liOttima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica. /li /ul h3Lingue /h3 ul liItaliano fluente. /li liInglese fluente. /li liLa conoscenza del francese costituisce un plus. /li /ul h3Completa l'offerta /h3 pbSede di lavoro: /b Assago (MI) /p pbModalità di lavoro: /b prevalenza in presenza con possibilità di smart working parziale /p pbRAL indicativa: /b €55.000 - €60.000 (13 mensilità) /p pbDisponibilità a trasferte: /b richiesta sul territorio nazionale e occasionalmente internazionale /p /p #J-18808-Ljbffr