Operatore / Operatrice Inbound

SAMSIC HR Filiale di Rivoli

Ricerca per azienda cliente un/una Operatore/trice Inbound per attività di customer care - ramo Health Insurance

La risorsa inserita, a seguito di un percorso di formazione iniziale, diventerà una figura di riferimento nell’assistenza e nella gestione dei servizi per gli assicurati.

Mansioni:

• Assistenza e guida agli assicurati fornendo informazioni chiare sulle condizioni di polizza

• (Inbound)

• Apertura e gestione iniziale delle pratiche di sinistro sanitario

• Supporto logistico per la prenotazione di visite mediche ed esami specialistici

• Gestione delle pratiche e della documentazione contabile/amministrativa in Back Office

Requisiti:

• Esperienza pregressa come operatore / operatrice inbound

• Buone doti comunicative, empatia e orientamento al cliente

• Doti di precisione e capacità di gestione dell’attività di Back Office

• Buone competenze informatiche

Cosa offriamo:

• Inserimento iniziale a tempo determinato in somministrazione con finalità assuntiva

• CCNL Commercio (Codice CNEL H011) Livello V

• Inserimento con percorso di formazione iniziale affiancato

Orario di lavoro: si valutano inserimenti full time o part time 30 ore settimanali. Su turni dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 22:00; sabato a rotazione tra le 08:00 e le 14:00 Sede di lavoro: Torino via Pianezza

Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.