Customer Success Coach
Jobtome
Customer Success Coach
The Customer Success Coach coordinates tailored language learning programs to support professionals and their families, engages, coaches, and increases utilization among our customers. They also provide top‑notch customer service experience for all customers.Responsibilities
- Drive a high level of customer and client satisfaction while managing large caseloads.
- Cultivate and manage positive client relationships with corporate relocation management companies to ensure Global LT is the preferred language training supplier.
- Counsel customers on authorized relocation benefits provided by their employer.
- Manage all activities, including those performed by third‑party suppliers related to the transfer process.
- Lead point of contact and coordination for all assignment components – including internal and external points of need.
- Carry out the pre‑assignment briefing and orientation with the authorized participant on the client’s policy and/or benefit and be comfortable on the phone talking to many different level employees.
- Provide continuing coaching and support to clients and participants, maintaining regular contact throughout the assignment.
- Build productive and effective relationships with clients, participants, and direct suppliers as well as within Global LT.
- Maintain data integrity, including updating Global LT’s database and providing the required data to produce ongoing status reports.
- Initiate customer satisfaction surveys when client policy allows.
- Undertake other tasks as required.
- Adhere to Global LT’s Standards of Excellence in all aspects of the assignment process.
- Meet company metrics for customer satisfaction, utilization, responsiveness, and company goals.
- Proficiency in English is required.
- Sales experience would be an asset but not required.
- Bilingual in English and at least one other language.
- Proficient with PC and Microsoft Office such as Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- Must have strong organizational skills and be detail‑oriented, methodical with an analytical approach to work.
- Ability to deal with multitasking under continuous high‑pressure situations.
- Excellent written and communication skills.
- The ability to communicate clearly and professionally.
- Strong customer service focus.
- Work well within a team with good troubleshooting and conflict management skills.
- Shows initiative and creativity;
be self‑motivated. - The ability to upsell products.
Offerta di lavoro pubblicata 8 ore fa
Offerte di lavoro simili
- ...Global LT is seeking a Customer Success Coach in Rome, Italy, to coordinate tailored language learning programs that support professionals and their families, while providing exceptional customer service. The ideal candidate will drive customer satisfaction, manage...Consigliato
- ...Customer Success Coach SUMMARY: The Customer Success Coach is to coordinate tailored language learning programs to support professionals and their families; to engage,coach,and increase utilization among our customers.Also providing support and top-notch customer...Consigliato
- ...artists (e.g. artisanal crafts, visual art/therapy, group improv, music, magic, writing, theatre, pottery, dance/movement workshops) Coaches & development experts (e.g. communication, public speaking, systemic coaching, team-building, mindset, cross-cultural training,...ConsigliatoLibero professionistaOrario flessibile
22.000 €
...Corsicef, presente a Roma, cerca un/una COACH - TUTOR DIDATTICO/A per supportare gli studenti con programmi personalizzati e attività amministrative quotidiane. La posizione offre un contratto iniziale a tempo determinato, con buone possibilità di passare a tempo indeterminato...ConsigliatoImpiego permanenteTempo determinato- ...Rienzo. Sarai un punto di riferimento per la salute e il benessere, offrendo assistenza e consulenza alla clientela per garantire una customer experience di qualità. Tra le responsabilità ci saranno la corretta esposizione dei prodotti e la gestione delle attività di...ConsigliatoTurni
- Condividi la tua esperienza e passione per la bellezza formando la prossima generazione di professionisti. Dettagli della posizione Dipartimento: Operatori della bellezza e del benessere Località: Milano, Roma, Napoli Retribuzione: Competitivo, basato sull'...Orario flessibile
- Biutify cerca un professionista esperto nel settore beauty per formare la prossima generazione. Sarai responsabile dello sviluppo e della conduzione di corsi formativi nella bellezza e del benessere. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza nel settore, passion...Orario flessibile
- ...Learning Manager to support and develop retail teams in delivering exceptional client experiences. This role focuses on training and coaching to empower team members, ensuring alignment with business goals. The ideal candidate will have strong skills in presentation...
- Azienda attiva nel campo delle soluzioni per la gestione del benessere cerca una figura professionale da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto alla clientela, la gestione delle richieste e la risoluzione dei problemi...Tempo pienoTempo determinato
1.700 €/mese
Un innovativo istituto educativo cerca un Personal Tutor per cambiare il modo di fare scuola. Sarai il punto di riferimento per studenti, creando piani di studio personalizzati e supportandoli nel loro percorso educativo. Questa posizione richiede organizzazione, capacità...1.700 €/mese
Educatore tutor personale per istituto scolastico innovativo. Crea piani di studio, supporta studenti nel percorso educativo e utilizza strumenti digitali. Offre crescita e RAL da 1700,00.- MARKETING COACH - INSTAGRAM & DIGITAL MARKETING Azienda: Booster Academy di Giulia Fiorenza. (giuliafiorenza.com) La società dietro al Personal Brand di @giulia.fiorenza. Siamo una rinomata azienda di formazione nel mondo dei social media, specializzati nell'insegnare...Part-timeTempo pienoStage/TirocinioLibero professionistaContratto con partita IVARemoto
15 - 30 €/ora
...Letuelezioni cerca Coach Nutrizionali Online per supportare studenti e adulti nel miglioramento delle loro abitudini alimentari. Sarai responsabile delle sessioni online e dovrai motivare gli utenti verso un benessere duraturo. E' richiesta una buona conoscenza di nutrizione...Orario flessibile- Ten cerca un Addetto/a Consulenza Clienti a Roma per fornire assistenza personalizzata sui prodotti e servizi dell'azienda. Il candidato ideale deve avere ottime capacità relazionali e un forte orientamento al cliente. Offriamo un contratto a norma di legge con retribuzione...
15 - 30 €/ora
...Negli ultimi anni, sempre più genitori cercano il supporto di un coach educativo per aiutare i propri figli nel percorso scolastico e nello sviluppo delle loro capacità. Su Letuelezioni cerchiamo persone con formazione o conoscenze in psicologia, pedagogia, coaching...Lavoro ibridoOrario flessibile1.300 €/mese
Stipendio: € 1.300 netti mensili + Provvigioni + Bonus Azienda specializzata in soluzioni certificate per il benessere domestico e presidi medico-sanitari, ricerca figure per il potenziamento della propria rete di divulgazione e vendita. Il ruolo consiste nel sensibilizzare...- Best and Less is seeking a hands-on Applications & Integration Manager in Rome, Italy. In this pivotal role, you will own and modernize the application stack while leading the development and delivery team. Your mission is to balance delivery, support, and transformation...
1.200 €/mese
Sede di lavoro: Roma Sud.Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.Realtà italiana operante nel settore salute e benessere ricerca di una nuova figura commerciale da inserire nel proprio...Part-timeTempo pienoImpiego permanenteOrario flessibile- ...analisi (es. Veo, Hudl, Wyscout) per il feedback tecnico-tattico. Collaborare con preparatori atletici, fisioterapisti o mental coach quando necessario. Monitorare i progressi degli atleti e aggiornare periodicamente i piani di allenamento. Promuovere una cultura...WeekendOrario flessibile
- Tuolavoro-Lazio, situata a Roma, è alla ricerca di un Addetto/a alla consulenza clienti. Questo ruolo prevede l'assistenza ai clienti, la gestione delle loro richieste e la risoluzione di eventuali problemi. La persona scelta dovrà possedere eccellenti capacità comunicative...Tempo pienoTempo determinato
1.200 €/mese
Ricerca figura commerciale junior nel settore salute e benessere, con formazione retribuita e percorso di crescita in area vendite. Mansioni: illustrare servizi, curare clienti, individuare opportunità e collaborare col team. Offre contratto regolare, fisso mensile più ...Part-time- Cozymeal, Inc. is looking for Culinary Instructors in Rome to conduct engaging and interactive cooking classes. In this role, you'll manage your schedule, create unique menus, and share your culinary skills with guests. Enjoy the freedom of being your own boss while earning...Orario flessibile
- Responsibilities Development and optimization of technical training programs, as well as the creation of training materials and the definition of learning objectives Planning and conducting theoretical and practical training sessions for operating and maintenance...Orario flessibile
- A dynamic international consulting firm in Italy is looking for a Business Manager to lead business development, recruitment, and unit management in an innovative environment. The candidate should have a Master's in Biology or Chemistry and 1.5–2 years of experience in ...
- Job Overview Cozymeal is searching for Culinary Instructors in Rome, Italy to teach fun and interactive cooking classes. Responsibilities Manage your own calendar and accept bookings that work for your schedule. Create and deliver unique cooking class menus. ...Part-timeTempo pienoOrario flessibile40 h/sett.
- Altro in Italy is looking for an Elementary Curriculum Coordinator to provide strategic leadership and instructional support for grades PK-5. This role involves ensuring alignment with academic standards, and fostering foundational learning.Candidates must be certified ...
16.000 € - 17.000 €
PerDormire cerca un Wellness Designer per il punto vendita di Roma Gianicolense. La figura si occuperà della vendita assistita, dalla ricezione del cliente fino alla conclusione dell'ordine, e dovrà avere almeno 3 anni di esperienza nel settore. Richiesta disponibilità...Part-timeWeekendOrario flessibile16.000 € - 17.000 €
PerDormire cerca un Wellness Designer da inserire nel punto vendita di Roma Gianicolense. La figura seguirà tutte le fasi della vendita, dalla consulenza personalizzata alla definizione dell’ordine, garantendo un’ottima esperienza per il cliente. Richiesta un'esperienza...Part-timeWeekendOrario flessibile1.200 €/mese
Overview Località: Roma, Lazio, Italy. Company: JR Italy. Client / Employer: SH. Sede di lavoro: Roma Sud. Azienda operante nel settore salute e benessere ricerca una risorsa da inserire nel proprio team per attività di consulenza e informazioni clienti. Attività...Part-timeTempo pieno1.400 - 1.500 €/mese
Azienda specializzata nello sviluppo e nella distribuzione di tecnologie per il sonno rigenerante e il benessere del riposo ricerca un/una Responsabile Vendite per guidare la crescita commerciale e il posizionamento del brand sul mercato nazionale. Mansioni: • Definire...Tempo pienoTempo determinatoOrario flessibile40 h/sett.

