Operatore/trice Assistenza Clienti per Distribuzione
Impiegando.com
Per ampliamento del nostro team di assistenza, ricerchiamo Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire presso la sede di Trento. La figura gestisce le richieste della clientela con autonomia e responsabilità, assicurando risposte rapide e professionali su ordini, consegne e disponibilità prodotti.
Mansioni principali
Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e sistema interno
Supporto informativo su ordini, consegne, disponibilità e procedure logistiche
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento nel gestionale
Gestione di segnalazioni e reclami in coordinamento con i reparti operativi
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e tracciamento delle comunicazioni
Collaborazione attiva con magazzino e spedizioni per evasione tempestiva
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e orientamento al servizio clienti
Padronanza di PC, posta elettronica e software Office
Precisione nella gestione dati e problem-solving autonomo
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Non è richiesta esperienza pregressa; valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit
Contratto a tempo pieno (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì)
Retribuzione lorda mensile: 1.500 1.700 (CCNL Trasporti e Logistica)
Buoni pasto e convenzioni aziendali
Formazione continua sulle procedure aziendali e sui sistemi informatici
Ambiente collaborativo e supporto del team
Sede di lavoro: Trento
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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