Addetto/a Centralino e Supporto Informativo
1.540 - 2.080 €/meseFull time
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Uno studio di consulenza con sede a Trento gestisce quotidianamente un importante flusso di comunicazioni con clienti e stakeholder. L'inserimento prevede il ruolo di addetto/a al centralino, responsabile della gestione delle chiamate in entrata e della fornitura di supporto informativo all'interno del team di assistenza clienti.
La figura selezionata si occuperà di fornire supporto telefonico ai clienti, gestendo richieste operative e amministrative, con particolare riferimento a ordini, consegne e informazioni sui servizi erogati dall’azienda.
Mansioni principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Fornire informazioni su disponibilità dei servizi, ordini e modalità di erogazione
Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale
Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio clienti.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza di base degli strumenti informatici (Excel, Outlook, software gestionali)
Attitudine al lavoro di squadra, precisione e affidabilità.
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Inserimento con affiancamento operativo e formazione retribuita.
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1540-2080 € lordi mensili
Offerta di lavoro pubblicata 7 ore fa
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