Consulente Customer Care - Settore BPO

Openjobmetis Spa ricerca, per importante azienda multinazionale operante nel settore della consulenza per la tutela del credito, un/una Consulente Customer Care.

Posizione:

La persona verrà inserita all'interno del team di Business Process Outsourcing (BPO) e si occuperà delle seguenti mansioni:

• Gestire le telefonate inbound

• Assistere la clientela nel recupero crediti

• Svolgere attività di back office e gestione pratiche

Requisiti:

• Disponibilità a lavorare su turni

• Avere maturato esperienza nel settore utilities (gas, energia elettrica e servizio idrico) costituirà un plus

• Buone capacità comunicative e relazionali

• Predisposizione all'ascolto e capacità di problem solving

• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare con il pacchetto Office e gestionali interni

Altre informazioni:

Si offre:

• contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroga; Orario di lavoro part time su turni, dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 08:00 – 20:00 (1° turno: 08:00 – 14:00 e 2° turno: 14:00 – 20:00)

Luogo di lavoro: Paternò

Non è previsto smart working

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.