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Help Desk Specialist

Adecco Italia

Potenza (PZ)
Responsabilità
  • Forni supporto funzionale e tecnico di primo livello al Cliente nell’utilizzo di sistemi e applicativi.
  • Gestire il ciclo di vita degli incidenti e delle richieste, coinvolgendo i livelli superiori di supporto quando necessario.
  • Priorità sul sistema di Trouble Ticketing.
  • Controlla le attività del servizio di conduzione e gestione, intervenendo con opportune azioni correttive.
  • Gestisce i rapporti con i fornitori.
  • Gestione dei rischi di servizio: pianificazione dei rischi.
  • Gestisce e supervisiona le componenti/sistemi/applicativi della propria area; verifica il rispetto dei Service Level Agreement (SLA).
    • Offerta

    Contratto a Tempo Indeterminato CCNL CED 4 Livello – Buoni pasto 8€. Sede: Potenza – Full time. Modalità di Lavoro: Ibrida.

    Informazioni logistiche

    Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica. Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI. Città: Potenza. Disponibilità oraria: Full Time. Data inizio prevista: 20/12/2023.

    Requisiti legali

    I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).

    Informazioni aggiuntive

    Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

    #J-18808-Ljbffr
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Offerta di lavoro pubblicata 5 ore fa
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