Service Management Support
Aegis Vision
- Supports the Service Management Authority for SLAs and monitors KPIs.
- Primary interface with customers and Service Owners for service management.
- Leads Change and Configuration Management activities.
- Leads development and execution of Project Management Plans.
Skill, Knowledge & Experience:
- Valid security clearance.
- Minimum 2 years ICT service management experience.
- Experience in planning, resource allocation, and risk management.
- Ability to work independently and multitask.
- Team collaboration skills.
- Stress handling, empathy, customer focus.
Offerta di lavoro pubblicata 4 ore fa
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