Tirocinio Customer Service Export

Profilo

Per un’azienda cliente ricerchiamo una risorsa da inserire in tirocinio Customer Service Export .

La persona selezionata sarà inserita all’interno del team Export, composto da quattro persone, con un percorso formativo strutturato finalizzato all’acquisizione di competenze operative nell’ambito del customer service e del back office commerciale estero. Il tirocinio permetterà di conoscere da vicino le dinamiche del commercio internazionale in un contesto aziendale orientato ai mercati esteri, con interazioni quotidiane con clienti e partner stranieri.

L’opportunità è pensata per una figura junior interessata ad avviare un percorso professionale nell’area export, con prospettive di inserimento stabile al termine dello stage.

Responsabilità

• Supportare la gestione operativa dei clienti esteri, garantendo risposte puntuali e un flusso informativo accurato verso il team commerciale export.
• Inserire, aggiornare e monitorare gli ordini clienti nel gestionale aziendale, verificando dati, scadenze e condizioni commerciali concordate.
• Collaborare alla predisposizione e al controllo della documentazione commerciale e di esportazione, in affiancamento alle figure senior del team Export.
• Mantenere i contatti con clienti e partner internazionali via email o telefono, fornendo supporto di base in lingua straniera e raccogliendo le informazioni necessarie.
• Coordinarsi con i reparti interni, come logistica, amministrazione e produzione, per assicurare il corretto avanzamento delle commesse e il rispetto delle tempistiche di spedizione.
• Supportare le attività quotidiane di customer service e sales office, contribuendo all’archiviazione documentale e all’aggiornamento delle anagrafiche clienti esteri.

Skill e Professionalità

• Capacità di utilizzo del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Outlook, per la gestione di dati e comunicazioni con clienti export.
• Buone competenze comunicative scritte e orali, con capacità di interazione chiara e ordinata con interlocutori interni ed esteri.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e francese a livello fluente, adeguata a gestire scambi quotidiani in ambito customer service export.
• Attitudine all’organizzazione del lavoro, con capacità di gestire più attività contemporaneamente mantenendo precisione e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità ad apprendere le principali logiche del commercio internazionale e della documentazione di esportazione legata al settore alimentare.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali aziendali, anche a livello base, con apertura all’apprendimento guidato.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).