Advisory Senior Associate - Operating Model Transformation FS - Milano

Overview

In questa posizione guiderai trasformazioni operative per banche e mercati finanziari, supportando il design del modello operativo, la gestione del cambiamento e l'ottimizzazione di processi. Lavorerai a stretto contatto con team cross‐funzionali e stakeholder di alto livello per allineare le iniziative al piano industriale. Ti concentrerai su governance, misure di performance e strutture di sourcing per efficienza e digitalizzazione. Un ruolo strategico in un contesto internazionale che valorizza l'analisi e l'impatto su grandi programmi. Vuoi contribuire a trasformare Operations complesse usando approcci concreti e innovativi.

Responsabilità

• Guidare progetti di trasformazione del modello operativo e della performance
• Progettare e implementare Target Operating Model e change management
• Rivedere modelli organizzativi, con right sizing, coordinamento e mappatura competenze
• Ottimizzare processi per efficienza e digitalizzazione
• Gestire sourcing strategy & outsourcing governance, inclusi BPO e Centri Servizi
• Impostare e migliorare centri operativi e strutture SLA/OLA
• Gestione di programmi/progetti complessi con stakeholder di alto livello
• Definire KPI e KQI e implementare balanced scorecard

Requisiti fondamentali

• Laurea magistrale in ingegneria gestionale o economia
• 3/4 anni di esperienza
• Inglese fluente (lettura e scrittura)
• Capacità di trovare soluzioni funzionali e innovative a progetti complessi
• Ottima conoscenza di Office e strumenti correlati
• Orientamento agli obiettivi e motivazione al lavoro di consulenza
• Attitudine al lavoro di squadra e buone abilità relazionali e comunicative
• Disponibilità a viaggi di lavoro
• Orientamento agli obiettivi
• Lavoro di squadra
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Change Management
• Operational Excellence/Business Transformation
• Gestione progetti (Program/Project Management)