CUSTOMER CARE INBOUND - ASSISTENZA HELP DESK 1° E 2° LIVELLO
800 - 1.200 €/meseEtjca SpA Roma
Etjca Group-Divisione Contact & Customer Care -ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA :
Addetta/o al Call Center & Back Office- Assistenza Telefonica INBOUND - settore bancario : help desk di primo e secondo livello, assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa.
Si offre:
- Corso di formazione pre contrattuale e selettivo dal 14/09/2026 al 30/09/2026, in presenza con orario 9:30 16:30 (Roma zona Boccea) con rimborso spese di 5 di ticket buoni pasto a presenza effettiva + 3,00 /h (necessario frequentare almeno il 70% delle ore totali del corso e superare il periodo di prova contrattuale, saranno erogati come ticket compliments).
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive.
- Monte ore di inserimento: part-time 20/30 ore su 5 gg (potrebbe non essere equamente distribuito su tutte le giornate).
- Turni: L'attività è su turni Lunedì - Domenica Visualizzare il telefono su helplavoro.it.
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 lordi/full time da riproporzionare in base al monte ore offerto, RAL DA 9.134,39 A 13.701,58 ).
- Smart Working: L'attività iniziale è in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede e una volta raggiunta l'autonomia necessaria (modalità ibrida).
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA/BATTISTINI
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito. Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200 by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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