Tecnico Assistenza | sistemi di movimentazione 260903

pstrongemPosizione Ricercata: /em /strongTecnico Assistenza Post Vendita /ppemRif. /em /ppbr / /ppstrongemCaratteristiche dell’azienda /em /strong: /ppLa ricerca è rivolta a una realtà industriale strutturata operante nella progettazione e produzione di apparecchiature e soluzioni tecniche per il settore metalmeccanico. /ppPer il potenziamento dell’area Service, l’azienda ricerca una figura da inserire nel team di assistenza tecnica, con il compito di supportare officine e concessionari nella gestione delle problematiche tecniche legate ai prodotti. /ppbr / /ppstrongemJob Description /em /strong /ppLa risorsa si occuperà principalmente di: /pullifornire supporto tecnico da remoto, tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza dedicati, alla rete autorizzata di officine e concessionari, anche internazionali; /liligestire e risolvere problematiche tecniche relative ai prodotti, supportando la rete nella diagnosi e nella risoluzione dei guasti; /lilipianificare ed erogare attività di formazione tecnica presso la sede aziendale o direttamente presso clienti e concessionari; /liliredigere e aggiornare documentazione tecnica, manuali, istruzioni operative e linee guida; /liligestire le richieste di garanzia, verificandone la correttezza tecnica e coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte; /lilicollaborare con Ufficio Ricambi, Commerciale e altri reparti interni per garantire un efficace supporto al cliente. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongemRequisiti /em /strong /pullidiploma tecnico o laurea in ambito meccanico, meccatronico o elettrico; /liliesperienza indicativamente di strong2-4 anni /strong in ruoli di assistenza tecnica, service o post vendita maturata in aziende industriali o metalmeccaniche; /lilibuona conoscenza di strongmeccanica e oleodinamica /strong, oltre a conoscenze di base in ambito elettrico/elettronico; /lilicapacità di lettura di schemi tecnici, disegni meccanici ed elettrici; /lilibuona conoscenza della lingua inglese e della lingua francese; /lilibuona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi di assistenza remota; /lilibuone capacità comunicative, approccio pratico e orientamento al problem solving. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongemTipo di impiego /em /strong: /pulliFull time /liliInserimento a tempo indeterminato /li /ulpstrongRAL indicativa: € 28.000 – 35.000. /strong /ppbr / /ppbr / /ppstrongemSede di lavoro /em /strong: Provincia di Modena /ppbr / /p