Reservation Agent

All'interno del  Gruppo Terme & SPA  Italia, selezioniamo  Reservation Agent  per  Terme di Saturnia.

Terme di Saturnia   Natural Destination, con le sue acque prodigiose che da 3000 anni sgorgano dalle profondità regalando una vera e propria rinascita.

Un luogo dall’energia magnetica ideale per chi è alla ricerca di equilibrio psico-fisico, di armonia fra mente e corpo, salute e bellezza, che si compone di diversi luoghi accomunati dall’arte dell’accoglienza quali il resort 5*LHW  e il ristorante 1919, storico elemento centrale di questa Realtà in cui quotidianamente ci si impegna a offrire un servizio eccezionale e un'esperienza indimenticabile. 

Come  Booking Agent  entrerai a far parte di una  realtà conosciuta a livello mondiale , dove storia e prestigio coincidono con la passione e la professionalità di una squadra d'eccellenza.

E tu, di cosa ti occuperai?

• Gestione dell'intero processo di prenotazione, fornendo una consulenza personalizzata per soggiorni termali, pacchetti wellness e trattamenti spa via telefono, email e canali digitali;
• Elaborazione preventivi e conferma prenotazioni in accordo con le politiche aziendali, gestendo contrattualistica, logistica, eventuali modifiche, cancellazioni e richieste speciali;
• Coordinamento di tutti gli aspetti relativi alla prenotazione o agli eventi, interfacciandosi costantemente con tutti i dipartimenti coinvolti (es: Revenue);
• Attività di scouting per nuove opportunità di vendita, upselling (monitorando disponibilità e occupazione) e cross-selling di altri servizi (es: ristorazione, esperienze locali).

Stiamo cercando te se:

• Hai maturato 1-2 anni di esperienza in ruolo analogo in hotel 5*, resort termali o spa di lusso;
• Conoscenza di pacchetto Office, PMS (es. Opera, Protel) e canali OTA;
• Sei a tuo agio a contatto con il pubblico e hai buone capacità comunicative;
• Hai un'ottima padronanza della lingua inglese, scritta e parlata;
• Centri l'obiettivo, fai gioco di squadra e lavori per fare l'ospite felice!

Sai già quanta flessibilità e disponibilità richieda questo lavoro, non saremo noi a dirtelo, se hai deciso di farne il tuo futuro  Terme di Saturnia  ti accoglierà per crescere insieme.

Prevediamo un inserimento con contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, CCNL applicato: Aziende Termali, RAL: 23.000€ - 25.000€, sede di lavoro: Terme di Saturnia Natural Destination, SPA e Golf Resort - Manciano (GR), prevista la possibilità di beneficiare di vitto e alloggio.

Se sei interessat* non ti rimane che fare application!