Responsabile della reception (m|w|d) - Hotel Winkler

Full time

WINKLERHOTELS

Per rafforzare il nostro team cerchiamo una figura affidabile per la gestione della reception.

Come responsabile della reception, insieme al Suo team sarà il primo punto di riferimento per i nostri ospiti, garantendo un’accoglienza calorosa e un servizio impeccabile alla reception.

Ama il contatto con le persone e Le piace far conoscere ai nostri ospiti la bellezza dell’Alto Adige? Le piace assumersi responsabilità, mantenere il controllo anche nelle situazioni stressanti e guidare il Suo team con professionalità e cordialità? Allora saremo felici di conoscerLa!

Le Sue mansioni

Gestione e organizzazione del team della reception
Garantire un check-in e check-out efficienti e senza intoppi
Assistenza e consulenza agli ospiti riguardo offerte, attività ed escursioni
Gestione di prenotazioni, richieste e reclami
Creazione e controllo di fatture e chiusure giornaliere
Stretta collaborazione con i reparti SPA, housekeeping, cucina e servizio
Supporto nella pianificazione dei turni e nella formazione dei nuovi collaboratori
Garantire elevati standard qualitativi e di servizio

Il Suo profilo

Esperienza lavorativa alla reception, preferibilmente in posizione di responsabilità
Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano, scritta e parlata
Buona conoscenza dell’inglese
La conoscenza di ASA-J costituisce un vantaggio
Metodo di lavoro strutturato e organizzato
Spiccate capacità comunicative e di leadership
Forte orientamento al servizio e senso di responsabilità
Flessibilità e spirito di squadra
Ottima conoscenza del territorio costituisce un vantaggio

Cosa offriamo

Un eccellente ambiente di lavoro in uno dei più bei wellness hotel dell’Alto Adige
Fondo sanitario “Sanitour +”
14 mensilità
Settimana lavorativa di 5 giorni
Contratto annuale
Alloggio moderno su richiesta
Vitto gratuito per i collaboratori: colazione, pranzo e cena (anche nei giorni liberi)
50% di sconto in selezionati wellness hotel in Italia e all’estero
Agevolazioni su pernottamenti e trattamenti wellness presso i Winklerhotels

Saremo lieti di ricevere la Sua candidatura e di conoscerLa personalmente.

Clicca qui per candidarti su suedtirolerjobs.it

Offerta di lavoro pubblicata 29 giorni fa

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