Customer Care_settore bancario

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office .

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante .

Modalità Formazione : in presenza, con orario 09:00 -16:00

Rimborso : 5€ di ticket per ogni giornata di corso completata + 3,00€/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di Ticket Welfare (erogato solo a superamento del periodo di prova)

Periodo di formazione : dal 18/09/2026 al 14/10/2026

Attività:

• Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario
• Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti, carte di credito
• Diploma di Scuola Superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Preferibile pregressa esperienza nel customer care
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività
• Contratto: Tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe
• Inquadramento : CCNL Servizi ausiliari, livello D1
• Retribuzione : RAL 1.412,86 €per un full time da 40h(da riproporzionare in base alla quota di part-time)
• Monte ore settimanale : 20h su 5 giorni
• Orario attività : lunedì – sabato (fascia oraria 08:00 – 20:00)
• SMARTWORKING: possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita professionale

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).