Client Advisor_boutique di lusso - Categorie Protette DL 68/99

Panoramica di Presentazione

Il nostro cliente è un iconico brand australiano nato alla fine degli anni '90, proiettato verso una femminilità sofisticata, armoniose combinazioni di colori e delicate stampe uniche. Con boutique di lusso in tutto il mondo, è ormai un punto di riferimento per l'alta moda. L'azienda, dinamica e all'avanguardia, è attenta alla crescita delle risorse umane e alle carriere del singolo.

 

Job Title e finalità di Ruolo: CLIENT ADVISOR (CATEGORIE PROTETTE DL 68/99)

La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto è domiciliata nell'area di Firenze e provincia. Sarà incaricata di svolgere mansioni di assistente alla vendita, addetta al riordino di stock leggeri, gestione base degli ordini, addetta alla cassa e riordino della merce in esposizione. Gestirà il rapporto con il cliente utilizzando un approccio di consulente nella fase di vendita e di fidelizzazione.

 

Principali Valori Aziendali

Qualità

Eleganza

Modernità

 

Organigramma

Riporto allo Store Manager e all'HR Manager

 

Principali Responsabilità

· Accogliere e assistere la clientela offrendo un'esperienza di vendita personalizzata e di alto livello

· Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI di boutique

· Fidelizzare i clienti attraverso attività di clienteling e gestione della customer relationship

· Garantire gli standard del brand in termini di visual merchandising, ordine e presentazione dello store

· Collaborare attivamente con il team nelle attività operative e di vendita quotidiane

 

Evoluzioni di Carriera

L'azienda è attenta alle risorse umane e prevede la possibilità di una stabilizzazione a tempo indeterminato, nonché di una crescita interna che l'azienda si auspica sempre per tutte le proprie risorse.

 

Competenze Tecniche (Hard Skills)

· Esperienza pregressa nella vendita assistita, preferibilmente nel settore lusso o in marchi premium

· Buona conoscenza delle tecniche di vendita e customer service

· Capacità di utilizzo dei principali strumenti digitali e sistemi cassa/POS

· Conoscenza base della lingua inglese; l'italiano fluente è requisito indispensabile

 

Abilità Personali (Soft Skills)

· Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente

· Standing curato e comunicazione professionale

· Precisione, attenzione ai dettagli e sensibilità estetica

· Attitudine al lavoro in team e spirito collaborativo

· Proattività, flessibilità e capacità di lavorare in contesti dinamici

 

Condizioni di contratto

•  Sede di lavoro : Firenze

•  Orario di lavoro e work life balance : Part-time 21 ore settimanali

•  Tipologia contrattuale : Tempo determinato di 1 anno, CCNL Commercio oppure Tempo indeterminato, in base all'esperienza del/della candidato/a

• Pacchetto retributivo a budget : Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 28.000,00 € da riparametrare sulla base del part-time

 

IMPORTANTE: Il presente annuncio è esclusivamente rivolto a candidati di entrambi i sessi Appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità di almeno il 45%.

Per le specifiche caratteristiche della ricerca, le candidature non rientranti in tale categoria non potranno essere prese in considerazione.

 

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito

Il servizio è gratuito.

Settore: Moda/Fashion Design

Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico

Tipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo determinato in azienda