Customer Technical Service Junior

Chi siamo

Guala Closures è un’azienda leader a livello mondiale nella produzione di chiusure per liquori, vino, olio alimentare, acqua e un’ampia gamma di altre bevande, con un’esperienza pluriennale nel design premium e nelle chiusure di lusso per bottiglie.

Con 40 stabilimenti di produzione e 7 centri di ricerca e sviluppo dislocati nei cinque continenti, la sua presenza globale significa vicinanza agli stabilimenti dei clienti, offrendo servizi e soluzioni localizzate in più di 100 Paesi, con una capacità produttiva di oltre 18 miliardi di tappi all’anno.

Soluzioni di chiusura di alta qualità, sostenibili e innovative, che offrono protezione e convenienza ai consumatori e migliorano l’immagine del marchio, sono i pilastri principali e il fulcro della strategia di Guala Closures.

Posizione ricercata: Customer Technical Service Junior

Dipendenza gerarchica: Group Quality & Sustainability Director

Principali compiti e responsabilità:

La risorsa si occuperà inizialmente di:

• Attività di revisione, manutenzione e assistenza tecnica sugli impianti di tappatura, sia presso i clienti sia sulle attrezzature di controllo interno.
• Supporto alle attività di installazione, avviamento e collaudo degli impianti.

Durante il percorso di inserimento, la risorsa potrà affiancare il team di Assistenza Clienti nelle attività di:

• Monitoraggio delle prestazioni dei prodotti presso i clienti e supporto nelle visite tecniche.
• Analisi delle problematiche tecniche e individuazione di azioni correttive e preventive.
• Gestione delle segnalazioni e dei reclami dei clienti, in collaborazione con gli stabilimenti produttivi.
• Verifica dell’efficacia delle soluzioni implementate e relativo follow-up.

Conoscenze ed esperienze richieste:

• Diploma ad indirizzo meccanico (o titolo equipollente)
• Buone conoscenze meccaniche e delle attività di manutenzione industriale
• Capacità di lettura del disegno tecnico
• Conoscenza delle macchine utensili
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
• Capacità di analizzare dati tecnici e individuare azioni di miglioramento
• Sarà considerato un plus un’esperienza pregressa di 2⁄3 anni maturata in contesti produttivi e manutentivi

Conoscenze linguistiche:

• Buona padronanza della lingua inglese

Soft skills:

• Precisione e affidabilità
• Proattività
• Capacità di problem solving
• Curiosità e spirito di iniziativa

Sede di lavoro: Stabilimento Guala Closures di Spinetta Marengo (AL)

CCNL : Gomma-plastica

RAL: 26.000€-32.000€ , commisurata all’esperienza e alle competenze maturate

Guala Closures è orgogliosa di essere un datore di lavoro che promuove le pari opportunità . Ci impegniamo a garantire che il reclutamento, l’assunzione, la formazione, la promozione e tutte le altre pratiche di impiego siano prive di discriminazioni. Incoraggiamo i candidati di tutte le identità di genere, età e nazionalità a candidarsi per questa posizione, anche nel rispetto delle leggi 903⁄77 e 125/ e dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03 .

Ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo e crediamo che un’ampia gamma di prospettive rafforzi il nostro team.

Scopri il nostro impegno qui: Accogliere la diversità, valorizzare l’inclusione | GualaClosures