Receptionist / Front Office - Settore Hotellerie

Risorse SpA ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera, una figura professionale di:

Posizione:

Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie

La risorsa sarà il principale punto di riferimento per gli ospiti della struttura, garantendo un servizio di accoglienza professionale e contribuendo a offrire un'esperienza di soggiorno di elevata qualità.

Principali responsabilità

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste relative ai soggiorni;
• Assistenza agli ospiti durante la permanenza in hotel;
• Gestione della cassa, emissione dei conti e incassi;
• Attività di vigilanza e controllo finalizzate a garantire sicurezza e comfort agli ospiti;
• Coordinamento con i reparti Ristorazione, Manutenzione e Direzione per assicurare un servizio efficiente.

Requisiti:

• Diploma ad indirizzo alberghiero, Laurea in Lingue o titolo di studio equivalente;
• Conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese;
• La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus;
• Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o nel back office commerciale estero;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Essere automuniti;
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi (a rotazione), con eventuale copertura del turno notturno.

Soft Skills:

• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
• Precisione e capacità organizzative;
• Affidabilità e senso di responsabilità;
• Attitudine al lavoro di squadra;
• Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere le problematiche operative.

Altre informazioni:

Orario full time (40 ore settimanali), dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo compensativi.

Turni di lavoro:

• 07:00 – 15:00
• 11:00 – 19:00
• 12:00 – 20:00
• 13:00 – 21:00
• 15:00 – 23:00

È richiesta disponibilità occasionale al turno notturno.

Si offre:

• Contratto iniziale di somministrazione, finalizzato all'assunzione diretta presso l'azienda;
• CCNL Turismo Federturismo Confindustria;
• RAL: € 22.000.

Sede di lavoro: Grugliasco (TO).