ADDETTO/A CALL CENTER OUTBOUND

Humangest S.p.A.

Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND a Maglie (LE)

La risorsa si occuperà di:

• Contattare telefonicamente i clienti attraverso attività outbound;
• Somministrare questionari e survey finalizzati alla rilevazione della soddisfazione del cliente;
• Comprendere e raccogliere le esigenze e le opinioni del cliente in modo preciso e professionale;
• Registrare correttamente le informazioni e i dati raccolti durante la conversazione;
• Gestire la conversazione telefonica con cortesia, empatia e professionalità;
• Operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi previsti.

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buona proprietà di linguaggio;
• Orientamento al cliente;
• Capacità di ascolto e di comprensione del livello di soddisfazione del cliente;
• Flessibilità;
• Buona capacità di gestione della conversazione telefonica.

Si offre:

• Contratto part time di 20 ore settimanali;
• CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2, retribuzione lorda oraria 7,04 euro;
• Durata iniziale: 1 mese, con possibilità di proroga;
• Ticket € 6,25 netti per ogni giorno lavorato. 

Orario di lavoro:

20 ore settimanali, 4 ore al giorno su 5 giorni, nella fascia oraria di servizio dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00.

Prevista formazione propedeutica all'inserimento lavorativo: 20/10 e 21/10.

Sede di lavoro: Maglie (LE)

PER INFO E CANDIDATURE: Visualizzare la mail su offerte.trovolavoro.com

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

#centrosud

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato