Addetto/a consulenza clienti settore commerciale

Azienda operante nel settore commerciale seleziona una risorsa che si occupi di fornire supporto e consulenza ai clienti lungo l'intero percorso di relazione. La figura gestisce le richieste in arrivo, propone soluzioni adeguate e segue ogni pratica fino alla conclusione, collaborando con gli altri reparti per assicurare risposte tempestive.
Attività previste/principali:
* gestione contatti telefonici ed email, registrazione e monitoraggio su sistema gestionale
* consulenza telefonica e front office su servizi e procedure, supporto alla compilazione di moduli
* aggiornamento dati e controllo scadenze sul software aziendale
* presa in carico di segnalazioni e reclami con applicazione delle procedure interne
* coordinamento con il team operativo per chiusura delle pratiche e follow-up
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* dimestichezza con pacchetti Office e navigatore internet
* buone doti comunicative e capacità di gestione delle priorità
* precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle scadenze
* breve esperienza in assistenza clienti o sportello (valutabile anche come primo impiego)
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario full-time
* Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Catania
Disponibilità richiesta: possibilità di inizio immediato by helplavoro.it