ICT TECHNICAL SERVICE COORDINATOR
Edison
Siamo leader nella transizione energetica , con una storia di innovazione lunga 140 anni.
Cerchiamo un/a ICT TECHNICAL SERVICE COORDINATOR che dovrà gestire le operations con attenzione particolare attenzione ai livelli di servizio, performance, capacity e FinOps; la figura sarà responsabile del controllo e dell’ottimizzazione della spesa cloud. Si richiede inoltre una buona capacità di project management.
Cosa farai nel quotidiano
- Gestione delle attività di Operations, coordinamento dei fornitori e monitoraggio dei livelli di servizio SLA
- Supporto ai team di progetto in collaborazione con le aree IT Demand & Delivery per l’implementazione delle nuove applicazioni in Cloud AWS
- Gestione di progetti per l’evoluzione degli standard tecnologici (refresh tecnologici, evolutive software, nuove implementazioni e nuovi servizi)
- Individuazione delle possibili ottimizzazioni tecnologiche e di processo per il continuous improvement del servizio
- Predisposizione e controllo della reportistica periodica inerente il servizio (monitoraggio dei servizio erogato dai fornitori, monitoraggio degli SLA, performance & capacity, incident report e RCA)
- Gestione degli incidenti e coordinamento delle war room e dei fornitori in collaborazione con gli altri team interni
- Monitoraggio costante delle attività e verifica backlog. coordinamento dei CAB di revisione della attività di change e dei SAL periodici dei fornitori
- Coordinamento delle attività di patching ordinario e straordinario dei sistemi
- Organizzazione e coordinamento delle attività di Disaster & Recovery dei sistemi
- Gestione dei costi di esercizio dei sistemi: in particolare per l’ambito Cloud attenzione all’ottimizzazione delle risorse, monitoraggio dei costi su base giornaliera, previsione e gestione acquisti nuove risorse/servizi
- Esperienza nella gestione delle operations IT
- Conoscenza dei principi FinOps e degli strumenti a supporto
- Esperienza nella gestione dei progetti di implementazione/migrazione / replatforming di sistemi sia in ambito cloud, sia on premise
- Conoscenza dei principali Servizi cloud AWS : main RDS, Kubernates e principali tecnologie di containerizzazione e orchestrazione, EC2, Archiviazione (S3,EFS) servizi servless
- Conoscenza dei principali pattern architetturali di business continuity in Cloud AWS
- Buona conoscenza delle tecnologie di virtualizzazione, storage e file sharing
- Conoscenza delle principali tecnologie in ambito Observability, Automation, Infrastructure as a Code, Container e Orchestration Tools, principi di DevOps
- Conoscenza dei principali processi ITSM: Project and Program Management, Change Management, Configuration Management, Incident Management, Problem Management, Release Management
- Sono gradite conoscenze di base sui principali middleware (Jboss, IIS, Apache) e DBMS sia legacy che in modalità PaaS
- E’ gradita la conoscenza di framework architetturali
Titoli preferenziali
- Certificazione AWS di livello Associate
- Certificazione ITIL
- Forte orientamento al risultato, flessibilità, concretezza e spirito collaborativo, problem solving, capacità di analisi e di pianificazione ed organizzazione del lavoro, autonomia, proattività e spirito di iniziativa
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Approccio al miglioramento continuo dei servizi e dei sistemi
Il nostro processo di selezione prevede colloqui motivazionali e tecnici e, per i profili junior, anche test di personalità e di logica deduttiva. Garantiamo l'equità in tutte le fasi del processo di assunzione, monitorando l"Adverse Impact", un sistema di valutazione dal quale emerge l’assenza di biais di genere
Come funziona il processo di selezione
- Crescita personale e professionale : le competenze apprese sul lavoro, la community di tecnici ed esperti e la crescita individuale sono il primo fattore per cui i tuoi futuri colleghi continuano a sceglierci
- Work-life balance : smart working, benefit aziendali e iniziative per il benessere mentale e fisico delle nostre persone sono al centro di un sistema di welfare flessibile e capace di rispondere a bisogni diversi: dalla genitorialità alla salute, dalla mobilità sostenibile alla conciliazione vita-lavoro
- Giovani e innovazione : Potrai entrare nella nostra Young Community, un percorso volto a scoprire l'azienda e i suoi business, caratterizzato da momenti di formazione e sviluppo, socializzazione e networking. Con il piano company social housing diamo ai neoassunti neolaureati l’opportunità di una casa a costi accessibili in prossimità della sede di lavoro
- Energia che cambia tutto : lavora in un settore chiave per il futuro dell’ambiente e lascia la tua impronta per costruire un domani migliore
Unisciti al #futuroincorso!
Candidati all’offerta di lavoro cliccando il bottone in alto.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 “Codice delle pari opportunità tra uomo e donna” e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi della Direttiva 2000/78/CE “Parità di trattamento in materia di occupazione”.
Cerchi aiuto?
Contattaci qui: Visualizzare la mail su click.jobroute.io
Siamo la società leader dell’energia, con oltre 140 anni di storia e primati che fanno di noi il più antico operatore del settore in Europa. Impieghiamo oltre 6.000 persone, operando in Italia ed Europa nella produzione rinnovabile e low carbon, nell’approvvigionamento e vendita di gas naturale, nella mobilità sostenibile, e attraverso Edison Energia ed Edison Next nei servizi energetici, ambientali e a valore aggiunto per clienti, aziende, territori e Pubblica Amministrazione. Come Gruppo siamo impegnati in prima linea nella sfida della transizione energetica, in coerenza con i Sustainable Development Goals dell’Onu e le politiche europee di decarbonizzazione
#J-18808-Ljbffr- ...DESCRIPTION: As a Team Leader in Customer Service Administration, you'll contribute to... ...process improvement initiatives. You'll coordinate cross‑functional projects, ensure... ...functionally with Field Service Engineers, Technical Support, Sales, Customer Service, Supply...ConsigliatoOrario flessibileDal lunedì al venerdì
- ...Client Service Specialist DEPARTMENT: Customer Service Outsourcing LOCATION: ADP Italy REPORTS TO: Cloud Service Manager... ...reoccurrence of client queries, issues and requests Implement the technical analysis for Technical Service Team Communicate to Technical...Consigliato
- ...Milano, stiamo cercando una figura di Technical Solution & Integration Coordinator. JOB DESCRIPTION La figura... ...e delivery).Nel ruolo, coordinerà le attività tecnico-applicative a... ...i commerciali, l'engineering e il service per assicurare esecuzione efficiente...Consigliato
29.900 € - 34.800 €
...Qibit - Junior Talent QiBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il... ...di sicurezza, QiBIT ricerca un/una: Technical Coordinator - Sistemi di Sicurezza e IoT (TLC/RF)... ...fornitori durante la fase di intervento e coordinamento delle squadre esterne Controllo...ConsigliatoSmart workingImpiego permanenteTemporaneo- ...SENIOR EMBEDDED FIRMWARE ENGINEER & COORDINATOR – SISTEMI DI SICUREZZA Embedded C/C++ | STM32 | NXP | Coordinamento tecnico Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio, Milano Est Contratto: tempo indeterminato Tutte le candidature saranno gestite da Adecco per...ConsigliatoImpiego permanente
- Gruppo UNA S.p.A. cerca una figura da inserire nel ruolo di Supporto Tecnico Manutenzioni Impianti presso la sede di Milano (MI). La risorsa contribuirà nella gestione tecnico-amministrativa delle manutenzioni e nel mantenimento dell'archivio tecnico. Il profilo richiesto...
- ppDescrizione dell’offerta di lavoro /ppbSENIOR EMBEDDED FIRMWARE ENGINEER COORDINATOR - SISTEMI DI SICUREZZA /b /ppEmbedded C/C++ | STM32 | NXP | Coordinamento tecnico /ppSede di lavoro: Cernusco sul Naviglio, Milano Est /ppContratto: tempo indeterminato /ppTutte le candidature...Impiego permanente
- pEppendorf in Italy is seeking a Technical Services Manager to help ensure high-quality customer service, support service revenue and drive business growth. You will coordinate service activities, work with internal stakeholders, customers and third-party partners, and...
- pBalich Wonder Studio in Milan is seeking a CAD Designer Technical Coordinator to support production with 2D/3D drawings, tender, and onsite... ...supervision. /ppYou will apply drawing standards, manage files, coordinate with designers, producers and vendors, and help prepare...
- ...Province 20121 Job Description Job title CAD Designer & Technical Coordinator Employment Type: Full-time, based at BWS Milan... ...and file structure before internal or external sharing. Coordinate with freelancers and collaborators to ensure correct file exchange...Tempo pienoLibero professionistaTemporaneoOrario flessibile
- Titoli: laurea in materie sociali Preferenze: preferibile esperienza pregressa di lavoro nel servizio sociale; conoscenza approfondita del programma pippi; esperienza in gestione gruppi lavoro e tenuta di reti; utilizzo di excel Approfondimenti: Tempo INDETERMINATO...Impiego permanente
- pQiBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., cerca un/a Technical Coordinator - Sistemi di Sicurezza e IoT (TLC/RF) per supportare monitoraggio, assistenza e manutenzione dei servizi di Security e IoT, inclusa la rete Radio Frequenza. La risorsa sarà inserita nell’area dedicata...
- ppbSaint‑Gobain Italia S.p.A /b, leader mondiale dell’edilizia sostenibile, nei sistemi a secco, nell’isolamento e impermeabilizzazione, azienda certificata bTop Employer 2025 /b, ricerca di un/una: /p pDa inserire sul territorio nazionale con presidio a livello regionale...Impiego permanente
- ...point for client when it comes to meeting client’s business and technical expectations (technical escalations, services/product adoption, communicate customer feedback and ideas to Product teams). Coordinate different teams in order to best serve customer.• Understand...Tempo pienoLavoro ibridoDisponibilità immediataRemotoOrario flessibile
- pExprivia cerca una figura di service support per gestire attività di clienti in ambito sanitario, fungendo da SPOC tra gli stakeholder all'interno della Digital Factory E-Health Smart City. La sede è Milano e il ruolo prevede analisi dei processi, raccolta requisiti e...
- pMichael Page International cerca un Technical Specialist per una realtà produttiva di materiali edili in espansione, con sede operativo a Assago (MI). La risorsa riporterà direttamente alla Responsabile Ufficio Tecnico e collaborerà per la gestione operativa dei progetti...
- ...Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre cerca un/una Coordinatore Tecnico per sistemi di sicurezza e IoT. La figura gestirà squadre esterne, sovrintenderà ai sopralluoghi e coordinerà interventi di manutenzione in ambito Security, IoT e reti TLC. Necessaria esperienza...Smart working
- ...TeledataOne cerca un Senior Embedded Firmware Engineer & Coordinator per guidare lo sviluppo firmware dei nostri sistemi di sicurezza... ...di progettazione, programmazione e debugging su STM32 e NXP e coordinamento tecnico di risorse meno esperte. La figura interverrà in definizione...
- ...TeledataOne cerca un Senior Embedded Firmware Engineer & Coordinator per guidare lo sviluppo firmware dei prodotti di sicurezza presso la sede di Milano Est. Riporta alla Direzione Tecnica e coordina risorse, curando progettazione, debubing e integrazione tra firmware...
- Chi siamo: Con una pluriennale esperienza nel mercato, ICRI S.p.A. si occupa di impianti di climatizzazione, trattamento aria, idrico-sanitari, speciali, elettrici, BMS e antincendio. La nostra offerta comprende progettazione, realizzazione, collaudo, conduzione e manutenzione...Stage/Tirocinio
- ...pianificazione, organizzazione e monitoraggio delle attività produttive, contribuendo all’ottimizzazione dei processi industriali e al coordinamento operativo tra i diversi reparti produttivi. Il ruolo prevede un coinvolgimento diretto nella programmazione della produzione,...
- pATI Project cerca un Referente Tecnico MEP (Elettrico e Meccanico) da inserire nella sede di Pisa, con responsabilità di coordinamento dell’intero ciclo di progettazione impiantistica e integrazione BIM. /ppLa figura gestirà la pianificazione, i deliverables e la qualità...
- ...un/a Referente Progetti MEP da inserire nel nostro team per la sede di Pisa. /p pLa figura avrà la responsabilità principale di coordinare e gestire l’intero ciclo di progettazione impiantistica (meccanica ed elettrica), garantendo l’integrazione multidisciplinare all...
- ...Responsibilities Manage and coordinate project technical safety interfaces between multiple work packages / Contractors, Drilling and Reservoir... ..., advisory, facilities management, and other consulting services to clients in a variety of market sectors. Engineering News...
- ph3Responsibilities /h3ulliManage and coordinate project technical safety interfaces between multiple work packages / Contractors, Drilling and Reservoir... ..., advisory, facilities management, and other consulting services to clients in a variety of market sectors. Engineering...
- ...Be | Shaping the Future Poland seeks a Service Management Deputy Team Lead to bridge technology teams, stakeholders, and vendors. You will drive service quality, governance, and continuous improvement across the organization. You will own the Service Management framework...
- ...Electrolux Group in the Milan area seeks a results-driven professional to grow aftermarket sales and service development through independent service providers and Spare Parts Dealers. You will manage the Commercial Plan, support cross-functional teams, and optimize the...
40.000 € - 50.000 €
pTK Elevator, in Cologno Monzese (MI), cerca un Adjuster Service Elevator per gestire richieste di supporto tecnico. La figura sarà responsabile della supervisione e del coordinamento in cantiere, garantendo la risoluzione delle problematiche e la formazione del personale...Smart workingImpiego permanenteAuto aziendale- ...importante azienda del settore ingegneristico cerca un Engineering Coordinator che gestisca progetti internazionali nel settore Oil & Gas a... ...e 4-5 anni di esperienza nella gestione di progetti. Dovrà coordinare risorse di ingegneria, gestire modifiche progettuali e...
- Overview In questa posizione gestirai progetti di trasformazione IT per clienti di settori chiave, guidando iniziative di PMO e governance. Lavorerai all'interno di un team in rapida crescita dedicato al Project Management, con approcci Agile e Waterfall. Contribuirai...
