Specialista Assistenza Clienti
22.000 € - 28.000 €Cosmal
Azienda operante nel settore dell'assistenza cerca un Specialista per l'assistenza clienti per integrare il team esistente. Il candidato svolgerà attività di supporto e gestione delle richieste dei clienti in modo efficiente e professionale, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata dei clienti
- Assistenza tempestiva e risoluzione delle richieste dei clienti
- Registro delle interazioni con i clienti nel database aziendale
- Individuazione e segnalazione dei problemi ricorrenti ai superiori
- Supporto nella gestione reclami e resi
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Organizzazione e gestione del tempo
Offerta
- Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Offerta di lavoro pubblicata 9 ore fa
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