2 junior workforce scheduling specialist

Ama S.p. A. è alla ricerca di n.2 Junior Workforce Scheduling Specialist che supporteranno il Responsabile Pianificazione Turni nella gestione dell'applicativo di turnazione, intervenendo in tempo reale sulle anomalie operative, supportando la programmazione di medio periodo e implementando strategie HR che migliorino la performance, la cultura e l’engagement dei dipendenti. Qualifica : Impiegati livello B1 del vigente C. C. N. L Utilitalia Ambiente Tipologia di contratto : rapporto di lavoro a tempo indeterminato In particolare, le risorse si occuperanno delle seguenti attività: Utilizzo quotidiano dell'applicativo di pianificazione: validazione delle squadre ottimizzate, aggiustamenti manuali, gestione eccezioni. Gestione in tempo reale delle anomalie: assenze improvvise, malattie, sostituzioni, eventi imprevisti, garantendo la copertura del servizio. Supporto alla programmazione di medio periodo (mensile) sotto le linee guida del Responsabile. Comunicazione con il personale operativo per notifica turni, modifiche, reperibilità. Aggiornamento dei dati nei sistemi e reportistica giornaliera sugli scostamenti. Segnalazione di anomalie ricorrenti o malfunzionamenti dell'applicativo al Responsabile e/o al supporto IT. Requisiti professionali Laurea in Ingegneria Gestionale, Statistica, Matematica, Ricerca Operativa, Economia o discipline equivalenti; Esperienza di 2-4 anni in ruoli di pianificazione operativa, scheduling, dispatching, workforce planning o gestione turni; Conoscenza di sistemi di gestione del personale relativamente a moduli di Time Management e Master Data Anagrafici (es. SAP HCM, Zucchetti, INAZ); Dimestichezza con applicativi gestionali complessi; capacità dimostrata di padroneggiare nuovi sistemi software; Excel avanzato (formule, tabelle pivot, gestione di dataset di migliaia di righe) e strumenti di Business Intelligence (es.: Power BI, Tableau, Qlik); Requisiti preferenziali Esperienza pregressa nel settore igiene ambientale, trasporti, logistica, sanità o altri contesti H24; Esperienza con uno degli applicativi di workforce scheduling più diffusi sul mercato Competenze trasversali Resistenza allo stress e capacità di lavorare per priorità in contesti dinamici; Spirito di squadra e attitudine al lavoro coordinato (handover tra turni, supporto reciproco); Affidabilità e senso di responsabilità (un errore di pianificazione su 6.500 risorse ha impatti operativi significativi); Precisione, attenzione al dettaglio, capacità decisionale rapida; Buone capacità comunicative. #J-18808-Ljbffr