SAP ERP Application Specialist
Lafert Group
ppVuoi contribuire allo sviluppo di servizi essenziali per il territorio, lavorando in un gruppo industriale che integra competenze tecniche, sostenibilità operativa e attenzione alle comunità locali? /p /brpIl Gruppo AIMAG ricerca una persona da inserire come bSAP ERP Application Specialist /b all’interno della Funzione AMS HELP DESK con /p /brpl’obiettivo di supportare l'Area Amministrazione Clienti e l'Area Finanza e Credito /p /brh3Principali Responsabilità /h3 /brul /brliGestione delle richieste di supporto applicativo provenienti dalle Business Unit, in particolare “Amministrazione Clienti” e “Recupero Crediti”, su tematiche core quali incassi e gestione del credito; /li /brliPresa in carico e risoluzione delle richieste in autonomia, con eventuale escalation verso analisti funzionali o fornitori di riferimento; /li /brliAttività di test e controlli applicativi su SAP e sui sistemi collegati (es. CRM, portali di Tesoreria); /li /brliPredisposizione e aggiornamento di documentazione operativa (procedure, manuali, schemi d’uso); /li /brliMonitoraggio e gestione dei ticket e delle richieste aperte verso i fornitori, fino alla completa risoluzione; /li /brliAnalisi e verifica dei dati a supporto degli analisti funzionali e dei referenti/key user di Business Unit; /li /brliSupporto agli utenti delle funzioni di business e affiancamento ai colleghi meno esperti, laddove necessario; /li /brliPartecipazione e supporto alle principali fasi progettuali (es. progetto Billing), con progressiva acquisizione delle competenze funzionali utili alla gestione operativa post go-live. /li /br /ul /p #J-18808-Ljbffr