Hotel receptionist stage retribuito all'estero Dublino, Irlanda Hotel di Lusso

All'interno di un hotel, il receptionist è il primo contatto che il cliente ha, dunque la prima impressione deve essere positiva e professionale. Il ruolo da receptionist è fondamentale per il corretto andamento dell'hotel e per l'organizzazione con gli altri elementi che lo compongono. Lo stagista praticherà tutte le lingue che conosce e avrà una grossa responsabilità nel rappresentare il marchio dell'hotel.

RESPONSIBILITIES

• Accogliere e informare i clienti sulle condizioni del soggiorno: ora della colazione, servizi addizionali, WiFi e richieste speciali
• Gestione degli arrivi e delle partenze: check-in / check-out
• Aggiornare le informazioni disponibili ai clienti (volantini, cataloghi, business card...)
• Promuovere il servizio offerto dall'hotel (cercando sempre di incrementare le vendite e i benefici per l'hotel)
• Prenotazioni: email, telefono e utilizzo del software (opera o simili)
• Comunicare i riscontri al manager

COMPANY'S PRESENTATION

Hotel di lusso ubicato nel cuore di Dublino, non lontano da Londra. Questo stabilimento 5 stelle offre tutti gli impianti per una permanenza di qualità: Spa, ristorante gastronomico, sale per seminari e conferenze.

PROFILE REQUIRED

Si cerca uno stagista fluente in inglese, che sia una persona positiva e sappia lavorare in gruppo. Studente in accoglienza, turismo o lingue che stia frequentando la triennale. Responsabilità e organizzazione sono virtù apprezzate.