Centralinista tecnologie benessere domestico
Mcc service
Azienda nel settore delle tecnologie per il benessere domestico cerca Addetto/a per gestire il centralino aziendale. La mansione prevede la gestione delle chiamate in arrivo e in uscita, il trasferimento delle chiamate agli interlocutori competenti e la gestione dell'agenda delle telefonate. Si richiede precisione e capacità di gestire più compiti contemporaneamente. Attività Previste
- Gestione delle chiamate in entrata
- Smistamento delle chiamate verso i vari reparti
- Registrazione degli ordini e delle richieste dei clienti
- Assistenza telefonica ai clientiMonitoraggio e gestione delle apparecchiature tecnologiche per il benessere domestico
- Comunicazione con i tecnici per la risoluzione dei problemi segnalati dai clienti
- Ottime capacità di comunicazione verbale
- Conoscenza base delle apparecchiature tecnologiche per il benessere domestico
- Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche
- Precisione e organizzazione nel registrare informazioni
- Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni
- Capacità di lavorare in team
- Attitudine al customer service
- Inserimento con contratto a tempo determinato full time
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Coordinamento interno nelle attività operative
Offerta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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