Customer Service Engineer

AROL è un’azienda specializzata nella progettazione, produzione e distribuzione a livello mondiale di sistemi di chiusura e capsulatura. Le sue soluzioni trovano applicazione in numerosi settori, tra cui alimentare, acque e bevande, vino e spirits, cura della persona, farmaceutico, home care, chimico e petrolchimico.

Fondata nel 1978, AROL ha perseguito con determinazione la propria missione: sviluppare soluzioni innovative e affidabili nel campo della chiusura, diventando un punto di riferimento riconosciuto a livello internazionale.

Oggi AROL progetta e produce in 7 stabilimenti situati in Italia e supporta i propri clienti in tutto il mondo attraverso una rete di 14 filiali distribuite su 4 continenti, garantendo presenza locale, assistenza qualificata e vicinanza ai mercati di riferimento.

Posizione

La risorsa riporterà al leader della attività di Product Care e si occuperà di attività di supporto tecnico all’ente SERVICE per le richieste relative all’automazione:

• Supporto diretto ai clienti per le richieste di Automazione
• Gestione operativa (non logistica) dei tecnici Elettronici impegnati nelle trasferte
• Analisi Richieste Ricambi e gestione delle Garanzie relative a componenti elettrici ed elettronici
• Supporto per visite tecniche presso clienti
• Gestione della chiusura delle trasferte, con relativo feedback delle informazioni verso la progettazione
• Test funzionali su componenti rientrati per sostituzione e Gestione dei componenti in riparazione in collaborazione con l’ente QUALITA’.

Requisiti

Il candidato/a ideale:

• è in possesso di laurea in ingegneria elettrica/elettronica o diploma di perito elettronico/informatico o similare,
• deve aver maturato un’esperienza almeno biennale in analoga posizione presso aziende operanti nel mondo delle macchine speciali (la provenienza dal settore bottling e packaging costituisce requisito preferenziale),
• è disponibile a trasferte sul territorio nazionali ed internazionale,
• possiede una buona conoscenze della lingua inglese (sarà apprezzata anche la conoscenza di ulteriori lingue straniere),
• ha un approccio orientato al cliente,
• è in possesso di spiccata attitudine al lavoro in team.

Altre informazioni

La sede di lavoro è presso la sede della società in Canelli (AT).

Pacchetto retributivo

RAL compresa tra € 45.000 e € 50.000, commisurata all’esperienza professionale, alle competenze tecniche e al livello di autonomia maturato nel ruolo.

Far parte del nostro team significa anche condividerne valori come integrità, trasparenza e responsabilità. Il nostro codice etico (disponibile nella homepage del sito web aziendale) promuove altresì principi condivisi di rispetto, legalità e correttezza: cerchiamo persone motivate a contribuire agli obiettivi aziendali nel rispetto di questi principi. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, in conformità al D.Lgs. 198⁄2006 e ss.mm.ii.