Impiegato/a Customer Care
Adecco Italia Spa
Profilo
Adecco Italia Spa, filiale di Cornaredo, selezione per azienda operante nel settore del commercio a Settimo Milanese, una figura di Back office/ customer Care.
La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e caratterizzato da elevati volumi operativi, occupandosi della gestione del cliente e del supporto alle attività commerciali.
Responsabilità
- Gestione e monitoraggio ordini clienti tramite gestionale aziendale e portali dedicati;
- Gestione telefonica di clienti e forza vendita;
- Gestione non conformità, reclami, resi e note credito;
- Supporto operativo ad area manager e rete commerciale;
- Gestione listini, contratti, promozioni e fatturati;
- Coordinamento con Direzione Commerciale per la gestione dei clienti;
- Gestione resi invenduto e coordinamento ritiri.
Skill e Professionalità
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi di back office commerciale/customer service;
- Esperienza nella gestione della GDO e conoscenza delle relative dinamiche;
- Buona dimestichezza con Excel e pacchetto Office;
- Gradita conoscenza di AS400.
- Precisione e capacità organizzative;
- Problem solving;
Informazioni Aggiuntive
Orario di lavoro: full – time 8:30 – 17:30 da lunedì a venerdì.
CCNL: commercio - Impiegato III livello
RAL : 27.000 - 31.000
Iniziale contratto a tempo determinato con finalità ad indeterminato.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Offerta di lavoro pubblicata 20 ore fa
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