Client Care Specialist - Assistenza clienti
1.500 - 1.700 €/meseFull time
Bellocco Valentina
Sei una persona con spiccate doti comunicative e passione per il servizio? Stiamo cercando un/una Addetto/a assistenza clienti per un'azienda attiva nella vendita al dettaglio di beni di consumo a Castiglione Delle Stiviere.
Attività previste:
* Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat, con risposte tempestive e precise
* Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, indirizzando il cliente verso la soluzione più adatta
* Registrazione delle interazioni nel gestionale aziendale e aggiornamento delle schede cliente
* Collaborazione con il team commerciale per il follow-up post-acquisto e la risoluzione di eventuali problematiche
* Raccolta di feedback per contribuire al miglioramento continuo del servizio
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte
- Orientamento al cliente e attitudine all'ascolto
- Buona dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali
- Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
- Disponibilità immediata
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato, orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
* Formazione continua sui prodotti e sulle procedure di servizio
* Buoni pasto
* Affiancamento operativo in fase di inserimento
* Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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