Field Service and After Sales Coordinator

pulliAzienda di respiro internazionale. /liliCollaborazione con colleghi da tutta Europa. /li /ulh3Azienda /h3pL'azienda opera nel settore idraulico e delle pompe, nei pressi di Segrate. /ph3Offerta /h3pLe principali attività saranno: /pulliCoordinare le attività di assistenza tecnica sul campo per garantire interventi tempestivi ed efficaci. /liliSupervisionare i processi di qualità cliente per assicurare la conformità ai requisiti tecnici, normativi e di gruppo. /liliGestire le relazioni con i clienti per risolvere eventuali problematiche tecniche e garantire la soddisfazione del cliente. /liliCollaborare con i team interni alla sede e al gruppo per migliorare i processi operativi e ridurre eventuali inefficienze. /liliMonitorare i KPI relativi all'assistenza tecnica e al after sales, proponendo azioni correttive dove necessario. /liliFornire supporto tecnico e formazione al personale interno ed esterno. /liliGarantire il rispetto delle normative di sicurezza nei processi operativi. /liliRedigere report periodici sull'andamento delle attività e sulle performance qualitative. /liliPartecipare attivamente a riunioni con i pari grado delle altre sedi internazionali. /li /ulh3Competenze ed esperienza /h3pCerchiamo una persona che abbia: /pulliUna formazione tecnica o ingegneristica, preferibilmente in ambito meccanico o industriale. (background Idraulico rappresenterà un Plus) /liliCompetenze nella gestione di processi di assistenza tecnica e gestione della qualità cliente. /liliConoscenza delle dinamiche legate all'after sales e alla sua gestione. /liliOttime capacità di problem solving e attenzione ai dettagli. /liliAbilità nella gestione delle relazioni con i clienti e nella comunicazione efficace. /liliCapacità di lavorare in team e di gestire le priorità in contesti dinamici. /liliConoscenza delle normative di sicurezza applicabili all'ambito service. /li /ulh3Completa l'offerta /h3pOttima opportunità di carriera. /p /p #J-18808-Ljbffr