Operatore/trice consulenza e assistenza clienti
Impiegando.com
Nel settore dei servizi alla persona e alle imprese, la qualità del contatto con il cliente fa tutta la differenza. Cerchiamo una figura che sappia ascoltare davvero, capire le esigenze di chi si siede dall'altra parte e trasformarle in soluzioni concrete.
Entrando nel nostro team di Genova uno studio di consulenza con circa 20 professionisti attivo su mercati B2B e privati gestirai in autonomia le pratiche più articolate: colloqui di analisi del bisogno, redazione di offerte personalizzate e follow-up strutturato su un portafoglio clienti assegnato (~60-80 posizioni attive). Utilizzerai il gestionale interno per tracciare ogni interazione e produrre reportistica mensile per la direzione.
Requisiti:
* ottima capacità di ascolto e gestione delle situazioni critiche
* buona padronanza dei principali strumenti Office e dei CRM aziendali
* diploma di scuola superiore
* disponibilità al lavoro full-time, dal lunedì al venerdì
Offriamo:
* contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
* Formazione continua sul prodotto e sulle tecniche di relazione
* Buoni pasto giornalieri
* affiancamento iniziale strutturato con tutor dedicato
Sede di lavoro: Genova
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 6 giorni fa
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