Helpdesk

ppAreajob filiale di Reggio Emilia, ricerca un HELP DESK, per azienda cliente settore metalmeccanico /ph3RESPONSABILITA' /h3pLa persona selezionata verrà inserita nel team CED (composto da 4 persone), sarà il punto di riferimento per l'help desk applicativo su Compiere (ERP) e Intellimag (WMS), a supporto degli utenti delle diverse sedi del gruppo. Il perimetro applicativo potrà ampliarsi nel tempo ad altri strumenti gestionali. /ppLa figura dovrà occuparsi di: /pulliGestione richieste e ticket di primo/secondo livello su Compiere e Intellimag /liliSupporto agli utenti nell'utlizzo quotidiano dei due applicativi /liliIndividuazione e risoluzione di anomalie operative /liliCollaborazione con il team CED per interventi di configurazione, correzioni dati, attività ricorrenti di manutenzione applicativa /liliContributo alla documentazione delle procedure operative /li /ulh3REQUISITI /h3pSi richiede: /pulliEsperienza pregressa in ambito ERP e/o help desk applicativo (anche su sistemi diversi da Compiere — SAP o altri gestionali sono un plus trasferibile) /liliBuona conoscenza dei principali flussi aziendali: ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino, contabilità generale /liliAttitudine al lavoro in team e capacità di relazionarsi con utenti finali /liliPrecisione, autonomia operativa e capacità di problem solving /liliRichiesta conoscenza Strumenti Office /liliGradita, ma non indispensabile, familiarità con basi dati Oracle, conoscenza SQL /li /ulh3ALTRE INFORMAZIONI /h3pSi offre contratto a tempo determinato a scopo assuntivo oppure indeterminato se con consolidata esperienza /ppOrario full time dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 17.00 con pausa pranzo /ppMensa aziendale /ppRAL indicativa: € da definire e commisurata all'esperienza /ph3LUOGO DI LAVORO /h3pReggio Emilia (RE) /ppOfferta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77. Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.N.13/I/ /03.01 del 22/10/08 /p /p #J-18808-Ljbffr