Assistente Tecnico / Sistemista Applicativo_MONSELICE

Help Desk Applicativo .NET

Il candidato ideale entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e supporto sistemistico, occupandosi della gestione, configurazione e risoluzione di problematiche legate a piattaforme web-based ad alta criticità Garantendo la continuità operativa dei servizi web, fornendo supporto tecnico tempestivo e assicurando che l'infrastruttura applicativa (basata su tecnologia .NET e SQL Server) sia sempre ottimizzata e sicura.

Responsabilità Principali

• Supporto Tecnico: Fornire assistenza remota o on-site agli utenti finali per problematiche hardware e software. Gestione dei ticket di assistenza tecnica provenienti dagli utenti o dai sistemi di monitoraggio
• Troubleshooting: Diagnosi di primo livello su bug applicativi o errori di connessione tra i vari layer dell'architettura (Web e Database). Analisi dei file di log di applicazioni .NET per identificare errori di runtime o problemi di connettività al database
• Monitoraggio: Controllo proattivo dei log applicativi e delle performance del server per prevenire disservizi. Controllare lo stato di salute dei server (Windows Server 2019/2025) e delle istanze SQL Server
• Gestione SQL Server: Esecuzione di query di controllo, monitoraggio delle performance del database e gestione dei backup/ripristini base
• Deployment: Supporto nel rilascio di pacchetti applicativi su web server IIS (Internet Information Services)

Requisiti Tecnici (Hard Skills)

• Conoscenza dell'architettura delle applicazioni sviluppate in .NET Framework o .NET Core
• Conoscenza del linguaggio SQL
• Conoscenza dei protocolli di rete ( TCP/IP, DNS, DHCP e configurazione VPN e dei concetti di DNS e Firewall.
• Familiarità con l'ambiente server Microsoft (gestione servizi, eventi di sistema).
• Conoscenza di Windows 10/11 e basi di Windows Server.
• Lingua: Buona comprensione dell'inglese tecnico.

Completano il profilo

• Capacità di spiegare problemi complessi in termini semplici agli utenti non tecnici
• Gestione dello stress durante i picchi di richieste di assistenza

Inserimento: contratto diretto da parte dell'azienda a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico

Sede di lavoro: Monselice (Padova)

Orario di lavoro: Full time, lun-ven, 9-18

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

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