IMPIEGATO ASSISTENZA CLIENTI
Adecco Italia Spa
Profilo
Per realtà sita a Remaznacco siamo alla ricerca di un impiegato assistenza clienti.
Il ruolo prevede il contatto quotidiano con i clienti, la raccolta e la condivisione di informazioni, l’organizzazione delle attività dei tecnici e il presidio del flusso di ordini dei ricambi.
Responsabilità
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita con i clienti, assicurando registrazione accurata delle richieste e instradamento corretto delle informazioni.
- Condividere in modo chiaro e completo le informazioni con i clienti, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato delle attività e delle segnalazioni aperte.
- Organizzare il calendario delle attività dei tecnici, programmando interventi, appuntamenti e priorità operative in base alle esigenze espresse dalla clientela.
- Inserire e monitorare gli ordini dei ricambi, verificando la completezza dei dati, le tempistiche di consegna e il corretto allineamento con le richieste ricevute.
- Supportare le attività amministrative dell’ufficio, predisponendo documentazione, archiviando pratiche e collaborando alla gestione dei flussi informativi interni.
Skill e Professionalità
- Buone competenze organizzative nella pianificazione di calendari e attività, con particolare attenzione al coordinamento operativo dei tecnici sul territorio.
- Attitudine all’utilizzo di strumenti informatici d’ufficio, inclusi software gestionali di base e applicativi per la registrazione di dati e ordini.
- Precisione nell’inserimento e nel controllo degli ordini dei ricambi, con cura nella verifica dei dettagli e delle tempistiche concordate.
- Capacità di supporto alle attività amministrative, comprendendo la gestione ordinata di documenti, comunicazioni interne e informazioni operative.
- Orario. Dal lunedì al venerdì dalle 8-12 e dalle 14-18.
Benefit
CCNL: Metalmeccanico Artigiano
LIVELLO DI INQUADRAMENTO : IV-V livello
RAL: 21.000-22.000
CATEGORIA LEGALE: Impiegato
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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