Operatore Call Center

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.

Descrizione posizione

Per un'importante realtà che fornisce supporto ad un big client, ricerchiamo Health Insurance Operations cioè Operatori Inbound per gestione assicurativa - la sede dell'azienda è a Torino, Strada Pianezza.

Attività:

• Fornire informazioni chiare e precise sulle condizioni di polizza (Front Office Inbound).
• Aprire le pratiche di sinistro.
• Gestire la prenotazione delle visite mediche.
• Gestire le pratiche e la documentazione in Back Office, garantendo accuratezza.

Offriamo un contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga e inserimento diretto in azienda.
E' necessaria esperienza nell'ambito, ma sarà comunque previsto un periodo di formazione intensivo.

Orari di lavoro: FT 40 ore alla settimana, lavoro su turni dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 22:00, il sabato (a rotazione) dalle ore 8:00 alle ore 14:00.
A seguito di un iniziale periodo di affiancamento in presenza, è previsto smart working alternato con giornate di lavoro in sede.

Tasso di lavoro:

• Giornata lavorativa

Retribuzione e Benefit

Compenso: 1669 € al mese
40 ore settimanali

Prerequisiti

• almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile nel settore assicurativo/finance).
• ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
• dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
• orientamento al problem solving, capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team
• flessibilità per lavorare all'interno delle fasce orarie richieste.

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016