Addetto/a servizio clienti per supermercato

Per un punto vendita della grande distribuzione organizzata rivolto a una clientela professionale, cerchiamo una persona da inserire al punto informazioni. Lavorerai a contatto con il pubblico, soprattutto durante il periodo estivo, quando ferie e maggiore affluenza richiedono attenzione e rapidità.

Avrai un ruolo pratico. Accoglierai i clienti, ascolterai le richieste e fornirai indicazioni su reparti, disponibilità dei prodotti, promozioni e servizi attivi. Gestirai inoltre le procedure di reso e sostituzione merce, verificando scontrini e condizioni dei prodotti secondo le regole interne. Ogni turno aggiornerai le schede delle tessere fedeltà e registrerai circa 25-30 richieste nel gestionale del punto vendita, collaborando con casse, magazzino e responsabili di reparto quando servirà un intervento specifico.

Ti offriamo affiancamento iniziale e indicazioni operative chiare. Lavorerai con colleghi di reparti diversi, mantenendo un contatto costante con la clientela anche nelle fasce di maggiore affluenza.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- anche senza esperienza pregressa, con disponibilità all'apprendimento
- comunicazione cortese, ascolto e capacità di gestire più richieste
- dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali di base
- disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi

Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600
- Orario flessibile organizzato su turni
- Welfare aziendale
- affiancamento operativo e inserimento previsto a breve

Orario full-time su cinque giorni, con turni mattutini e pomeridiani.
Sede di lavoro: Verona