FRONT OFFICE SUPERVISOR - HOTEL 5 STELLE LUSSO
ROMEO COLLECTION
ROMEO Collection è un Brand giovanissimo e totalmente italiano di prestigiosi Hotel 5 stelle Lusso, per un pubblico internazionale e alla ricerca di esperienze non scontate.
La Collection comprende al momento tre Hotel 5 stelle Lusso :
- ROMEO Napoli operativo dal 2009
- ROMEO Roma , inaugurato il 14 febbraio 2025
- ROMEO Massa Lubrense , in apertura entro Maggio 2027
Posizione:
Per il Romeo Hotel di ROMA siamo alla ricerca di un/a Front Office Supervisor che riporta al Front Office Manager.
Tra le responsabilità principali:
- Coordinare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/out, gestione richieste).
- Assicurare il rispetto degli standard di circuito e delle procedure operative interne
- Gestire e risolvere complain degli ospiti in modo tempestivo e professionale
- Supportare il FOM nella stesura della ROTA
- Monitorare l’occupazione, le prenotazioni degli outlet f&b e spa, collaborando con il dipartimento RESERVATION
- Supervisionare operazioni di cassa
- Collaborare con gli altri reparti (Housekeeping, Manutenzione, F&B) per garantire un servizio integrato
- Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, privacy e protezione dei dati
- Redigere report giornalieri e partecipare ai briefing operativi e lineup
Requisiti:
- Pregressa esperienza nel medesimo ruolo in strutture 5 stelle lusso
- Conoscenza e padronanza del PMS, OPERA
- Conoscenza e padronanza degli standard LQA
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
- Disponibilità a coprire turni notturni
Altre informazioni:
La presente offerta di lavoro non prevede la disponibilità di staff house
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91
La fascia retributiva prevista per la posizione è compresa tra il minimo contrattuale stabilito dal C.C.N.L. per i dipendenti delle Aziende dell’Industria Turistica (livello C1/C2) e una RAL superiore, definita in funzione delle competenze, dell'esperienza e del profilo professionale del candidato.
Offerta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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Roma18 giorni fa1.600 - 2.000 €/mese
...Store Manager o Senior Sales Assistant nel settore retail moda, lusso o sportswear Buona conoscenza della lingua inglese Spiccate... ...Incentivi variabili legati ai risultati. Orario: 40h settimanali, 5 giorni lavorativi su turni a rotazione dal lunedì alla domenica....LussoTempo determinato40 h/sett.5 giorni/sett.Orario flessibileTurniWeekendOrienta Filiale di Roma Labicana
Roma7 giorni fa- ...CHEF DE PARTIE In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano... ...è una Compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e... ...Unito, Germania e Belgio. L Hotel De La Ville, situato in cima... ...determinato (12 mesi), livello 5, CCNL Turismo; RAL: 24.000 ....LussoTempo determinatoOrario flessibileTurno di notte
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