Operations Data Analyst

ph3Chi siamo /h3 pIl sistema energetico funziona meglio quando le persone possono farne parte. In Octopus Energy lo facciamo già ogni giorno: rendiamo l'energia più equa, pulita e accessibile grazie alla tecnologia. /p pPresenti in Italia dal 2022, siamo partiti da Ascoli Piceno, dove abbiamo la nostra sede. Oggi abbiamo superato un milione di utenze, con un team di oltre 300 persone tra Ascoli Piceno, Milano e Roma, e più di 250 milioni di euro investiti nel Paese. Una crescita nata da un modo diverso di fare energia: più semplice, più umano, più tecnologico. /p h3Come lavoriamo /h3 pNon siamo una compagnia tradizionale e non vogliamo diventarlo. Non ci piacciono la burocrazia, le procedure inutili o i reparti che si scaricano i problemi a vicenda. Quando un cliente ha bisogno di aiuto, vogliamo che trovi persone capaci di ascoltare, prendersi la responsabilità e risolvere. /p pQuesto approccio ci ha portati a essere valutati 4,9/5 su Trustpilot, a vincere la classifica Altroconsumo e a ricevere il premio "Miglior Servizio Clienti" del Corriere della Sera. /p h3La tecnologia al servizio di tutti /h3 pQui la tecnologia non è riservata a pochi esperti: è uno strumento che aiuta tutti a lavorare meglio. Non serve essere un mago del computer, ma serve curiosità. Usiamo dati, automazione e intelligenza artificiale per togliere complessità, capire meglio i problemi e dedicare più energia a ciò che conta: migliorare il modo in cui le persone vivono l’energia. /p h3Cosa troverai in Octopus /h3 pOctopus è un posto per chi vuole portare energia e buon senso. I problemi non arrivano sempre ordinati, le risposte non sono sempre già scritte e spesso c’è da costruire mentre si corre. Ma non sarai solo: lavorerai con persone curiose, generose e concrete, che si aiutano a vicenda e vogliono lasciare le cose meglio di come le hanno trovate. Stiamo già migliorando il modo in cui l’energia funziona per le persone: se vuoi prenderti responsabilità e contribuire a questo cambiamento, qui il tuo lavoro può avere un impatto vero. /p pLe nostre Operations sono il vero motore della rivoluzione Octopus: un team eccezionale di persone che ogni giorno risolve problemi reali, senza script o procedure ingessate, ma con creatività, empatia e totale autonomia. /p pPer far crescere il team Data in Italia, cerchiamo una figura di bOperations Data Analyst /b che voglia sporcarsi le mani con i dati per avere un impatto concreto sulla vita dei clienti, sulla nostra operatività e sul pianeta. /p h3Che cosa farai /h3 ul lipbTrasformerai il dato in azione: /b Attraverserai il nostro Data Lake per aiutare il team Operations a rispondere a domande strategiche, misurando l'eccellenza del servizio tramite dashboard intelligenti e analisi ad hoc. /p /li lipbScoverai insight nascosti: /b Analizzerai a fondo le informazioni per estrarre indicazioni solide che guideranno le decisioni aziendali. /p /li lipbCostruirai la BI del futuro: /b Svilupperai la nostra suite di reportistica usando uno stack tecnologico moderno. /p /li lipbGuiderai la complessità: /b Creerai modelli di Machine Learning e logiche avanzate per supportare decisioni complesse. /p /li lipbIdentificherai in modo proattivo nuove opportunità di miglioramento e aree di intervento, /bsenza aspettare che sia qualcuno a dirti cosa fare. /p /li lipbFarai chiarezza: /b Tradurrai concetti analitici complessi in messaggi semplici, chiari ed efficaci per tutti. /p /li /ul h3Di cosa hai bisogno /h3 ul lipbCuriosità: /b Ami farti domande, capire come funzionano le cose e trovare risposte. /p /li lipbCapacità di navigare nel caos positivo: /b Ti muovi a tuo agio tra le priorità di un ambiente ad altissima crescita dove le cose cambiano in fretta. /p /li lipbCompetenza tecnica solida: /b /p ul liEccellente padronanza di SQL. /li liBuona conoscenza di Python (livello intermedio). /li liDimestichezza con tecniche statistiche, test e analisi quantitative. /li liEsperienza sul campo con strumenti di BI (Tableau, Power BI, Metabase o simili). /li liCapacità di gestire flussi ETL e mantenere la struttura del Data Lake. /li /ul /li libEsperienza sul campo: /b Hai già ricoperto un ruolo simile /li lipbInglese fluido: /b Lavoriamo in un contesto internazionale, quindi ti servirà per collaborare ogni giorno con i team globali. /p /li lipConoscenza del workflow dbt e della modellazione di Kimball è considerata un plus. /p /li /ul h3Cos'altro ti piacerà qui da noi /h3 ul lipOctopus Energy è un luogo in cui le persone hanno spazio per imparare, prendersi responsabilità e fare davvero la differenza. /p /li lipbEquity Options Scheme: /b in Octopus puoi avere accesso a opzioni su azioni del Gruppo. In pratica, puoi possedere la tua parte di Octopus Energy e partecipare al valore che costruiamo insieme. /p /li lipbFocus sul tuo benessere: /b ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico. /p /li lipbCultura: /b ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi. Lo chiamiamo Family Dinner. /p /li /ul h3Qualche dettaglio in più /h3 ul lipSede: Ancarano/Ascoli Piceno /p /li liRichiesta presenza in ufficio /li lipDisponibilità: immediata /p /li lipOre: Tempo pieno /p /li /ul pWhere necessary, we sometimes use AI tools to help with parts of our hiring process, like reviewing applications or assessing responses. /p pWe’re lucky to receive a huge amount of interest, so these tools help our recruiters manage that volume, not replace them. Ultimately, every hiring decision (for example, whether to progress your application or not) is always made by a real person in our Talent team. /p pIf you’d like to know more about how we use your data, you can reach out to us via email at We’re happy to help! /p pIn Octopus vogliamo lavorare con persone perbene, oneste ed empatiche. Le nostre persone sono la nostra risorsa più preziosa e la varietà di prospettive che ognuno porta è ciò che ci permette di crescere. Non facciamo distinzioni di alcun tipo: offriamo le stesse opportunità a tutti, in un ambiente equo e accogliente. /p pCrediamo che molte competenze si possano acquisire, mentre passione, potenziale e voglia di imparare fanno davvero la differenza. Per questo valorizziamo i percorsi di crescita e la diversità di genere a tutti i livelli. /p pLa normativa ci chiede di indicare una fascia retributiva, e ci sembra giusto farlo. /p pAllo stesso tempo, non amiamo la burocrazia né crediamo che il valore di una persona possa essere racchiuso in una tabella. /p pPreferiamo usare il buonsenso: l'eventuale offerta sarà costruita sulla base delle valutazioni fatte durante il percorso di selezione, tenendo conto di esperienza, competenze, luogo di lavoro e allineamento con il ruolo e con ciò che stiamo costruendo. /p /p #J-18808-Ljbffr