FO Shift Leader

ph3I Nostri Hotel /h3pLavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della famiglia della Dorchester Collection, supporteremo lo sviluppo della tua personalità, creando una cultura basata sulla vera collaborazione e sulla valorizzazione dell'individuo. Supportato dal nostro piano di sviluppo personale, dalle opportunità formative pensate per te e dai programmi della nostra Academy, diventerai parte attiva di un' esperienza memorabile per i nostri ospiti. /ppTreasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide. /ppIn Dorchester Collection, diversità ed Integrazione sono al cuore della nostra filosofia We Care. Alla base di We Care c'è la volontà di creare un clima aziendale che faccia sentire tutti i nostri colleghi apprezzati e rispettati e che permetta ad ognuno di noi di crescere e prosperare. Il nostro impegno costante a costruire e coltivare una cultura in cui l'inclusione sia parte del nostro DNA si riflette nei nostri valori fondanti di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Siamo orgogliosi di ciascuno dei nostri colleghi e promuoviamo un senso di appartenenza che trascende qualunque altra cosa. /ph3Riferimento /h3 h3Descrizione del Ruolo /h3h3Tipologia Contrattuale /h3pTempo Determinato /ph3Durata del Contratto /h3h3Descrizione del ruolo /h3pL’Hotel Eden è un raffinato cinque stelle lusso nel cuore di Roma e simbolo dell’eccellenza italiana nel mondo, appartenente alla prestigiosa Dorchester Collection. /ppAl suo interno, La Terrazza, è il ristorante gourmet che unisce alta cucina e panorami mozzafiato in una narrazione culinaria sofisticata e sorprendente; nel Il Giardino Ristorante, la tradizione italiana incontra l’innovazione in un contesto luminoso e accogliente; Il Giardino Bar, è luogo ideale per sorseggiare cocktail d’autore o vini pregiati ammirando la città eterna da una prospettiva privilegiata; La Libreria, è un elegante salotto romano in cui concedersi momenti di relax, lettura e conversazione, avvolti da arte e raffinatezza; e non mancano le esclusive esperienze di banqueting e In-Room Dining, pensate per offrire agli ospiti un servizio personalizzato e di altissimo livello, in ogni momento della giornata e infine la nostra SPA, cuore del benessere del nostro hotel, in cui vivere una esperienza unica. /ppPrincipali responsabilità e mansioni: /ppSiamo attualmente alla ricerca di un/a Shift Leader - Ricevimento /ppSarai responsabile di supervisionare i Receptionist nell’accoglienza degli ospiti del nostro Hotel e di assicurarti che questi ultimi ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria. /ppTi occuperai di supervisionare la gestione delle procedure di check in-check out e cassa del Ricevimento (cassa personale), della trasmissione degli addebiti alla contabilità clienti. Accompagnerai gli ospiti in camera divenendo uno dei punti di contatto principale con loro. Parteciperai alla funzione di revisione notturna e alla preparazione di report finanziari giornalieri. /ppInoltre, assisterai il FOM nella formazione dei nuovi team member e sarai responsabile, ove richiesto, di prendere prenotazioni, uniformandoti alle istruzioni ricevute dal FO Manager in termini di pricing. /ppAvrai l'opportunità di dar vita ai nostri valori Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività, per rafforzare la nostra cultura We Care. /ppQuesta descrizione è puramente indicativa per darti un’idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico. /ppLa presente inserzione utilizza, dove possibile, termini in modo neutro. Laddove, non possibile, il termine maschile o femminile si riferisce sempre ad entrambi i generi. /pulliContratto a tempo determinato livello C1 CCNL Turismo AICA fascia retributiva 26.658,52€ - 31.622,64€ (commisurata in base alle effettive esperienze e competenze maturate dal/lla candidato/a) /liliPiano di sviluppo personale (Your Plan) /liliFormazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e con Dorchester Collection Academy) /liliSoggiorni gratuiti con colazione inclusa nei nostri hotel Dorchester Collection e 50% di sconto nei nostri outlet (soggetti a regole e disponibilità interne) /liliEventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative We Care e Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc) /liliMensa aziendale durante il servizio /liliAccesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l’hotel /liliDivisa e servizio lavanderia /liliNon è previsto alloggio /li /ulh3Cosa porterai in Dorchester Collection /h3ulliPersonalità unica e la passione per il ruolo e per il team. /liliCompetenze ed esperienze in strutture alberghiere o contesti di lusso. /liliOttime doti comunicative e un’etica solida di servizio all’ospite. /liliBuona conoscenza della lingua italiana /liliOttima conoscenza della lingua inglese /liliAffidabilità, puntualità e spirito di collaborazione /liliProattività, abilità a lavorare in autonomia e/o in team /liliDisponibilità a lavorare su turni /li /ulh3Sede di lavoro /h3h3Luogo di Lavoro /h3pItalia /ph3Indirizzo /h3 /p #J-18808-Ljbffr