Addetti/e al customer service da inserire in centrale operativa

IMA Servizi, filiale italiana di una multinazionale francese con oltre 6.000 dipendenti nel Mondo, operante in Italia da oltre 30 anni, 

ASSUME 
CUSTOMER SERVICE ADVISOR
da inserire nella Centrale Operativa 

Dopo un iniziale periodo di formazione, l’attività consiste nel supportare telefonicamente i clienti, aiutandoli a superare piccole o grandi problematiche organizzando la soluzione più adatta alle loro necessità, in linea con la polizza di assistenza sottoscritta. 

Requisiti essenziali: disponibilità a lavorare anche su turni – disponibilità per il periodo maggio-settembre 2026 - buona conoscenza della lingua francese e/o inglese - buona padronanza nell’uso del computer - buona capacità di comunicazione e di problem-solving. 
Un’esperienza anche minima di lavoro/studio/volontariato all’estero e/o in ruoli a contatto con il pubblico costituisce titolo preferenziale.


Sede vicinanze metropolitana MM1


IMA è presente in Italia da oltre 30 anni, offre un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e internazionale, servizio mensa e/o ticket restaurant, un’organizzazione flessibile in un team collaborativo e competente.


I candidati di ambo i sessi (L. 903/77) sono pregati di inviare il curriculum vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Dlgs 196/2003 e dell’art.13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. 
Si informa che i dati personali saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, nel rispetto della normativa vigente, secondo le modalità indicate nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito operatore telefonico, assistente telefonico, addetto telefonico, call center, help-desk, contact center, operatore call center, telefonista by helplavoro.it