IT Support - Help Desk L1/L2

32.000 €
Full time

MANPOWERGROUP ITALIA

Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace. Con circa 1000 consulenti presso i nostri clienti, oltre 180 RecruITer e Training Specialist e un Competence Center di 60 IT Engineers, Experis è un provider IT a 360°con 6 sedi in Italia e 5 sedi Experis Academy. Il nostro cliente è una società italiana attiva nella produzione di componenti per l’indotto Oil&Gas e ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di IT Support a potenziamento del proprio team. La persona avrà un ruolo ibrido, finalizzato sia ad attività Help Desk di I e II Livello, sia al supporto nell’aggiornamento del parco tecnologico dell’azienda. Responsabilità: Fornire supporto tecnico L1 ed L2 agli utenti aziendali su problematiche HW e SW; Assicurare la risoluzione dei ticket in tempi di risposta celeri; Configurare, installare e mantenere PDL, device, SW e periferiche; Eseguire manutenzione preventiva, con aggiornamenti regolari su sistemi e dispositivi; Fornire formazione e supporto agli utenti su SW e best practice; Monitorare le prestazioni dei sistemi in gestione e intervenire in caso di malfunzionamenti; Supportare nelle attività di scouting e di aggiornamento del parco hardware e software; Collaborare con team interfunzionali, con altre BU interne e fornitori esterni; Garantire la conformità del proprio operato nel rispetto degli standard aziendali e delle normative di sicurezza IT. Requisiti: Diploma ad indirizzo tecnico/informatico; 3-5 anni di esperienza nel ruolo; S.O. Windows, O365, strumenti di remote desktop; Competenze di base nella gestione delle reti (LAN, WAN, Wi-Fi) e basi sulle policy di sicurezza IT; Linguaggio SQL per query; Buone capacità di gestione e prioritizzazione dei task assegnati. Sede di lavoro: Fiorenzuola D'Arda Tipologia di lavoro: on-site Contratto: Assunzione Diretta a tempo indeterminato con contratto CCNL Metalmeccanico, range RAL fino a 32000€.

Offerta di lavoro pubblicata un mese fa

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