Specialista Assistenza Clienti (m/f/d) ad Atene
300 €/meseRighthead GmbH
Ti portiamo in Grecia – con lavoro e supporto completo per il trasferimento
Quando è stata l'ultima volta che hai pensato di lasciare l'Italia e iniziare una nuova avventura?
Immagina di svegliarti ogni mattina con il sole, il mare e uno stile di vita più rilassato.
E la cosa migliore? Il tuo nuovo lavoro ti aspetta già ad Atene.
Grazie al nostro programma di relocation, ti supportiamo nel trasferimento in Grecia, inclusi volo, alloggio e tutte le formalità necessarie.
Nessun rischio. Nessuna complicazione. Nessuna domanda del tipo \"Come faccio a organizzare tutto?\". Tu dici sì, al resto pensiamo noi.
I tuoi vantaggi
- Alloggio gratuito per il primo mese
- Rimborso fino a 300 € per il volo verso Atene e il taxi dall'aeroporto all'alloggio
- Corso gratuito di lingua greca
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato
- Settimana lavorativa di 5 giorni, 8 ore al giorno a tempo pieno (inclusa pausa pranzo di 40 minuti)
- Pacchetto retributivo interessante con 14 stipendi annuali e bonus mensile sulle performance dal 10% al 15%
- Indennità giornaliera per i pasti tramite la \"Up Hellas Mastercard\"
- Assicurazione sanitaria privata con copertura odontoiatrica
- Eventi aziendali e attività dedicate ai dipendenti
- Palestra aziendale gratuita con corsi di yoga, pilates e molto altro
- Attività dedicate al benessere e cinema sulla terrazza panoramica con vista sull'Acropoli
- Pause pranzo condivise nel nostro nuovo ristorante aziendale
- Concrete opportunità di crescita professionale: l'80% delle posizioni manageriali viene coperto internamente
- Modello di lavoro ibrido disponibile in molti dipartimenti
Meno spese, più qualità di vita
Con uno stipendio lordo mensile compreso tra 1.400 € e 1.875 €*, in Grecia potrai goderti uno stile di vita piacevole e sostenibile.
Il vantaggio più grande? Non si tratta solo di un lavoro, ma di una nuova esperienza di vita all'insegna del sole, del mare e dello stile mediterraneo.
Le tue mansioni
Ogni giornata è diversa e ti permette di creare esperienze positive e durature per i clienti.
- Assistenza clienti nei settori cosmetica, banking, lifestyle, IT, e-commerce, tecnologia e retail
- Gestione professionale ed efficiente di chiamate in entrata e richieste via chat
- Analisi delle esigenze dei clienti per garantire la massima soddisfazione
- Costruzione di relazioni di fiducia attraverso una comunicazione aperta e professionale
- Fornitura di informazioni corrette, complete e tempestive utilizzando gli strumenti aziendali
- Raggiungimento degli obiettivi individuali e di team, inclusi KPI e target di performance
- Gestione e documentazione delle interazioni con i clienti e aggiornamento degli account
- Rispetto delle procedure aziendali, delle linee guida e degli standard di comunicazione
Il tuo profilo
Non è necessario essere perfetti per iniziare qualcosa di nuovo. Ciò che conta davvero è la tua motivazione, apertura mentale e voglia di affrontare una nuova sfida.
- Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata
- Per alcuni progetti: buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
- Forte orientamento al cliente e capacità di comprendere esigenze differenti
- Comunicazione chiara e professionale
- Capacità di problem solving e ascolto attivo
- Capacità di lavorare in multitasking e di stabilire le priorità in un ambiente dinamico e orientato agli obiettivi
- Elevato senso di responsabilità
- Flessibilità negli orari di lavoro: a seconda del progetto dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 21:00 oppure dal lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 23:00
Costituisce un vantaggio
- Esperienza nel servizio clienti
- Esperienza come Call Center Agent
- Esperienza come Consulente Telefonico
- Esperienza come Customer Service Representative
Permesso di lavoro
In conformità alla normativa greca, la posizione è aperta sia a cittadini dell'Unione Europea sia a candidati provenienti da Paesi extra UE.
Per i candidati che necessitano di un visto, offriamo supporto durante l'intero processo di ottenimento del permesso di lavoro per la Grecia.
*L'importo indicato si riferisce allo stipendio base lordo per una posizione a tempo pieno e può variare in base al progetto e all'area di attività.
Offerta di lavoro pubblicata 8 ore fa
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