Responsabile point servizi - coordinamento attività e gestione clientela
1.500 - 1.600 €/meseG.M.S.
Per il presidio di un point dedicato ai servizi per il cittadino e alle attività rivolte a privati e imprese si ricerca una figura incaricata del coordinamento operativo della sede e della gestione delle attività commerciali collegate ai servizi disponibili.
La posizione è indicata per persone organizzate e orientate alla relazione, interessate a un ruolo di responsabilità in cui gestione clienti, supervisione delle attività quotidiane e coordinamento del team rappresentano una parte centrale del lavoro.
La figura segue l’organizzazione del point, monitora il corretto andamento delle attività rivolte agli utenti, supporta il personale nelle richieste più complesse e mantiene continuità tra appuntamenti, consulenze territoriali e gestione delle informazioni raccolte.
Per il ruolo risultano utili
capacità di coordinamento e gestione delle priorità
predisposizione alla relazione con clienti privati e aziende
buone capacità organizzative e comunicative
utilizzo base di strumenti digitali e sistemi gestionali
attitudine al lavoro in team e al supporto operativo
Nel concreto la risorsa
organizza le attività quotidiane del point servizi
supervisiona appuntamenti, richieste e attività del personale dedicato all’accoglienza e alla gestione clienti
mantiene il raccordo con consulenti territoriali e referenti interni
supporta utenti e aziende nella gestione di esigenze collegate ai servizi attivi
monitora il corretto flusso delle attività commerciali e informative svolte presso la sede
aggiorna attività e priorità operative tramite strumenti aziendali
Inserimento previsto
- Contratto full time a tempo determinato
- Affiancamento iniziale e formazione sulle procedure del point
- Ruolo operativo di coordinamento in ambiente dedicato ai servizi per il cittadino
Sede di lavoro: Verona
Offerta di lavoro pubblicata 19 ore fa
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